Conditions générales

Les conditions générales suivantes (“Conditions générales”, “Conditions d’utilisation”, “T&C”) régissent votre relation avec Solutions2Share GmbH, le site web https://www.solutions2share.com et les services d’application pour Microsoft (le “Service”) exploités par Solutions2Share GmbH (“nous”, “nous” ou “notre”).

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation avant d’utiliser le Service.

L’accès et l’utilisation du Service sont conditionnés par l’acceptation et le respect de ces conditions. Ces conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au service ou l’utilisent.

Vous devez avoir l’âge légal dans l’État ou la province où vous résidez. En accédant au service ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas une partie des conditions, vous ne devez pas accéder au service.

§ 1 Champ d'application, communication et interlocuteurs

  1. Nous fournissons nos prestations exclusivement sur la base des présentes CGV en liaison avec le contrat conclu avec le client dans chaque cas particulier pour ces prestations. Si un contrat contient des dispositions contraires aux dispositions des présentes CGV, les dispositions du contrat prévalent en cas de doute sur les dispositions correspondantes des présentes CGV. Tout autre accord dérogeant aux dispositions des présentes CGV doit être rédigé par écrit, la correspondance par e-mail étant suffisante.
  2. Les conditions générales éventuelles du client ne s’appliquent pas, même si nous ne les contestons pas expressément. Nous les contestons par la présente. Les conditions divergentes, supplémentaires ou contradictoires ne sont intégrées dans un contrat entre Solutions2Share GmbH et le client que si et dans la mesure où nous les avons expressément confirmées par écrit.
  3. Le § 1, point 2, s’applique également dans le cas où les conditions générales éventuelles du client doivent être intégrées par une lettre de confirmation commerciale.
  4. Le client nous désigne un ou plusieurs interlocuteurs appropriés ainsi que leurs coordonnées et veille à ce que celles-ci soient tenues à jour pendant la durée du contrat.
  5. Les communications, déclarations et informations de Solutions2Share GmbH sont considérées comme reçues lorsqu’elles ont été transmises à la dernière adresse de contact (par exemple, adresse e-mail) indiquée par le client. Nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-reception de communications dus à des circonstances organisationnelles internes chez le client, en particulier au changement ou au départ d’interlocuteurs, dans la mesure où le client n’a pas désigné de remplaçant ou communiqué de nouvelles coordonnées.

§ 2 Licence et droits d'utilisation

  1. Nous ne vendons pas notre logiciel. Nous accordons uniquement des licences d’utilisation du logiciel.
  2. Nous ne fournissons aucun support physique contenant une copie de notre logiciel. L’application est fournie sous forme d’application Software as a Service, exploitée dans l’environnement cloud Microsoft Azure par la société Solutions2Share GmbH. En cas d’auto-hébergement, les fichiers d’installation sont transmis et mis à disposition sous forme numérique lors de l’installation. Ces fichiers sont stockés dans l’environnement cloud Azure du client.
  3. Le client n’est autorisé à utiliser le logiciel que s’il accepte les présentes conditions ainsi que notre politique de confidentialité et s’il confirme avoir lu et compris notre contrat de licence. La licence du logiciel est accordée conformément aux dispositions du contrat de licence conclu.

§ 3 Versions d'essai

  1. Certains de nos types de logiciels sont disponibles en version d’essai gratuite. Les versions d’essai sont fournies sous forme de logiciel en tant que service, exploité dans l’environnement cloud Microsoft Azure de la société Solutions2Share GmbH. En cas d’auto-hébergement, les fichiers d’installation sont transmis et mis à disposition sous forme numérique lors de l’installation. Ces fichiers sont stockés dans l’environnement cloud Azure du client.
  2. Lors de l’activation de l’application via le Microsoft Teams App Store, une version d’essai limitée dans le temps est automatiquement mise à disposition lors de l’enregistrement. Le client peut alors tester le logiciel pendant une période d’essai afin de se familiariser avec celui-ci et d’en vérifier les fonctionnalités. Si aucune période d’essai n’a été spécifiée lors du téléchargement du logiciel ou si aucune période d’essai n’a été convenue individuellement, la période d’essai est de 14 jours. Le client est autorisé à utiliser la version d’essai exclusivement à des fins de test pendant la période d’essai.
  3. Les versions d’essai du logiciel sont mises à la disposition du client gratuitement, pour une durée limitée et exclusivement à des fins d’évaluation et de test. Une utilisation productive de la version d’essai n’est pas prévue. Sauf accord contraire explicite, le client ne peut prétendre à certaines fonctionnalités, à une disponibilité, à des services d’assistance ou à une qualité de service particulière pendant la période d’essai. Le client est tenu d’effectuer des sauvegardes de données appropriées et régulières.
    – 3.1. La responsabilité de Solutions2Share GmbH pour les dommages liés à l’utilisation de la version d’essai est exclue, sous réserve des cas de responsabilité légale obligatoire. Cela inclut notamment les dommages résultant de pertes de données. Sont exclus de cette disposition les dommages résultant d’un comportement intentionnel ou d’une négligence grave de la part de solutions2Share GmbH.
    – 3.2. La limitation de responsabilité susmentionnée (§ 3, point 3.1.) ne s’applique pas à la responsabilité obligatoire en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits, ni dans le cadre des garanties assumées par écrit par l’une des parties.
    – 3.3. Par ailleurs, la société Solutions2Share GmbH est uniquement responsable conformément aux dispositions générales en matière de responsabilité des présentes CGV.
  4. Pour accéder à la version d’essai pour le locataire Microsoft 365 du client, celui-ci doit s’inscrire en indiquant son nom, son adresse e-mail et le nom de son entreprise. La licence pour la version d’essai est attribuée à la durée du produit et à l’ID de locataire du client. L’accès aux applications Solutions2Share est basé sur Microsoft Azure Active Directory (AAD) en tant que fournisseur d’identité pour l’authentification. Cela signifie notamment que l’authentification de l’utilisateur est effectuée par rapport à l’AAD du client, comme tout autre processus d’authentification Office 365 classique.
  5. Le client n’est autorisé à utiliser la version d’essai du logiciel que s’il accepte les présentes CGV et notre politique de confidentialité et confirme avoir lu et compris notre contrat de licence.
  6. L’octroi de la licence pour la version d’essai (conclusion du contrat de licence) s’effectue conformément aux dispositions du contrat de licence. La licence expire à la fin de la période d’essai.

§ 4 Abonnement

  1. Notre logiciel est proposé avec une durée de licence limitée dans le cadre d’un abonnement. Le type de licence, la durée du contrat, la durée minimale et les délais de résiliation sont indiqués dans l’offre de contrat correspondante.
  2. La durée de l’abonnement commence à la confirmation de la commande ou au début de la licence convenu contractuellement.

§ 5 Développement et modification des performances du logiciel

  1. Les produits logiciels que nous fournissons dans le cadre du contrat correspondant, y compris leurs fonctions, modules et composants de performance, sont fournis sous forme de services numériques dans le cadre d’un processus continu de développement, de maintenance et d’amélioration. Nous sommes en droit de perfectionner, d’adapter et de modifier les prestations logicielles, y compris leurs fonctions, modules et interfaces utilisateur, notamment afin d’améliorer le logiciel sur le plan technique, de l’adapter à l’état de la technique, aux exigences de sécurité ou de conformité, ou de satisfaire aux exigences légales ou réglementaires.
  2. Les modifications peuvent également inclure l’adaptation, la refonte ou la suppression de fonctions ou de composants individuels, à condition que cela n’affecte pas l’utilisation contractuellement convenue ou prévue du service logiciel concerné, que le client ne subisse pas de détérioration significative de la prestation convenue et que l’interopérabilité habituelle du logiciel avec l’environnement informatique du client soit préservée.
  3. Nous informerons le client en temps utile et sous une forme appropriée de toute modification importante des prestations logicielles. Les autres droits du client restent inchangés, dans la mesure où une modification entraîne dans un cas particulier une atteinte considérable à la prestation due contractuellement.
  4. Les descriptions de produits ou de services, les exemples, les captures d’écran, les témoignages ou les présentations de fonctionnalités sur le site web du fournisseur sont fournis à titre informatif et marketing uniquement. Ils ne constituent pas des engagements contractuels, sauf si les contenus concernés sont expressément mentionnés et convenus dans l’offre ou dans la description contractuelle des services.

§ 6 Modifications de prix après la durée minimale du contrat

Solutions2Share GmbH peut, à sa seule discrétion, modifier les frais d’achat et d’abonnement avec effet pour la période suivant l’expiration de la durée contractuelle initialement convenue. La date de modification et le montant de l’ajustement doivent être communiqués par écrit au client trois mois à l’avance afin de lui donner la possibilité de résilier son abonnement avant que la modification n’entre en vigueur.

§ 7 Contrats d'assistance logicielle

  1. Aucun contrat d’assistance seul n’est conclu. Le service n’est disponible qu’en combinaison avec l’abonnement au logiciel.
  2. Les contrats d’assistance sont disponibles exclusivement pour le logiciel et uniquement pendant la durée de validité de la licence (c’est-à-dire lorsque le client dispose d’un abonnement actif).
  3. Les contrats d’assistance ne sont disponibles que pour certains produits clairement indiqués sur nos sites web. Les contrats d’assistance sont soit payés séparément, soit inclus dans le prix du logiciel.
  4. Les services ne sont fournis dans le cadre de contrats d’assistance que si vous disposez d’un contrat d’assistance valide. Nous proposons les services dans le cadre de contrats d’assistance aux personnes suivantes :
    – 4.1. Toute personne qui utilise le logiciel en tant que client en son nom propre ou
    – 4.2. Toute personne qui utilise le logiciel au nom ou pour le compte de l’organisation du client ou
    – 4.3. Toute personne autorisée par l’organisation du client ou agissant en son nom ou pour son compte, même si cette personne n’utilise pas elle-même ce logiciel.
  5. Nous refuserons de fournir nos services dans le cadre de contrats d’assistance si vous ne pouvez pas prouver que vous êtes autorisé à utiliser ces services (par exemple, en fournissant un numéro de clé de licence valide ou une autre preuve d’autorisation confirmant que vous êtes autorisé à agir au nom de l’organisation du client).
  6. Si vous souhaitez conclure un contrat d’assistance, vous devez passer une commande et conclure un accord avec nous. Un tel accord est conclu sur la base des présentes CGV et de l’offre contractuelle correspondante. Le prix du contrat d’assistance est déterminé pour la version du logiciel convenue.
  7. Les contrats d’assistance ont un caractère limité et ne concernent que la maintenance et l’utilisation de notre logiciel. Si vous disposez d’un contrat d’assistance valide ou utilisez une version d’essai de notre logiciel, nous répondrons à vos questions sur le fonctionnement de notre logiciel et vous aiderons à résoudre les autres problèmes techniques que vous nous signalez et qui surviennent lors de l’utilisation de notre logiciel.
  8. Votre contrat d’assistance ne concerne qu’un type spécifique de notre logiciel pour lequel vous avez souscrit un abonnement. Nous ne fournirons pas nos services dans le cadre de contrats d’assistance pour un logiciel qui n’est pas couvert par votre contrat d’assistance.
  9. Bien que nous fassions de notre mieux pour résoudre les problèmes que vous nous signalez, nous ne garantissons pas que nous pourrons vous aider dans tous les cas. En particulier, nous ne garantissons pas que les services fournis dans le cadre d’un contrat d’assistance répondront toujours à vos exigences ou à vos attentes, ni que notre logiciel sera exempt d’erreurs opérationnelles et d’irrégularités à la suite de nos services, ni que nos services permettront de corriger toutes ces erreurs et irrégularités.
  10. Nous proposons nos services dans le cadre de contrats d’assistance par e-mail (« assistance par e-mail ») et par le biais de communications en temps réel telles que le téléphone ou les sessions en ligne (« assistance en direct »). Pour bénéficier de l’assistance par e-mail, veuillez nous contacter via ce formulaire de contact. Pour utiliser l’assistance en direct, veuillez consulter notre site web afin de connaître les moyens de contact actuellement disponibles. En principe, l’assistance en direct est disponible du lundi au vendredi pendant les heures d’ouverture.
  11. Pour pouvoir utiliser nos services dans le cadre de contrats d’assistance, vous devez utiliser soit votre téléphone, soit votre adresse e-mail. Ces services sont fournis par des opérateurs de réseau externes. Tous les appels téléphoniques vers nos numéros de contact sont soumis aux tarifs standard fixés par les opérateurs de réseau.
  12. Nous nous réservons le droit exclusif de choisir les outils et les méthodes utilisés pour fournir nos services dans le cadre des contrats d’assistance. Nous sélectionnons ces outils et méthodes en fonction de la nature du problème que vous nous signalez. Vous ne pouvez pas exiger que nous mettions en œuvre d’autres méthodes ou outils pour vous fournir nos services dans le cadre du contrat d’assistance.
  13. Une fois que vous avez décidé de nous contacter pour nous faire part de votre problème, nous enregistrons votre question ou votre problème et créons un ticket (« ticket »). Nous ne limitons pas le nombre de tickets qui vous sont attribués. Par conséquent, si vous nous contactez pour un autre problème, un nouveau ticket sera généralement créé.
  14. Nous ne clôturerons votre ticket qu’après avoir répondu définitivement à votre question, résolu votre problème ou déterminé que votre problème ne peut être résolu et vous en avoir informé. Nous pouvons rouvrir votre ticket à l’avenir si d’autres mesures sont nécessaires concernant votre question ou votre problème.
  15. Si vous décidez de partager vos journaux système ou logiciel avec nous, ou d’effectuer une session d’assistance en direct, il est de votre responsabilité de supprimer ou de masquer toutes les données personnelles qui peuvent être contenues dans ces journaux ou qui peuvent être visibles pour nous pendant la session d’assistance en direct. Si cela n’est pas possible, vous devez vous assurer que les personnes dont les données personnelles sont contenues dans ces journaux ou qui peuvent être visibles pendant la session d’assistance en direct sont dûment informées de la divulgation de leurs données. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons les journaux et dont nous menons les sessions d’assistance en direct dans la déclaration de confidentialité.
  16. Nous nous efforcerons (mais ne garantissons pas) de vous contacter le jour ouvrable suivant la date de votre demande. Cela ne signifie toutefois pas que nous résoudrons votre problème dans ce délai.

§ 8 Propriété intellectuelle et utilisation abusive

  1. Le service et son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités d’origine sont et restent la propriété exclusive de Solutions2Share GmbH et de ses concédants de licence. Le service est protégé par le droit d’auteur, le droit des marques et d’autres lois en Allemagne et à l’étranger. Nos marques ne peuvent être utilisées en relation avec un produit ou un service sans l’accord écrit préalable de Solutions2Share GmbH.
  2. Le client reconnaît et accepte que les présentes conditions d’utilisation ne lui confèrent aucun droit sur les brevets, droits d’auteur, droits sur les bases de données, secrets commerciaux, noms commerciaux, marques commerciales (enregistrées ou non) ou autres droits ou licences, à l’exception de la licence logicielle qui lui est accordée par l’acceptation des présentes conditions d’utilisation, sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions d’utilisation.
  3. L’autorisation est accordée de télécharger temporairement une copie des documents, contenus et informations (« documents ») ou des licences de logiciels d’essai (« logiciels ») à partir du site web de Solutions2Share, uniquement pour une utilisation contractuelle et temporaire. Il s’agit d’une concession de licence et non d’un transfert de propriété, et en vertu de cette licence, vous n’êtes pas autorisé à :
    – 3.1. modifier, adapter ou copier tout ou partie des documents ou du logiciel ;
    – 3.2. tenter de décompiler ou de désosser le logiciel contenu sur notre site web ;
    – 3.3. supprimer les mentions de copyright ou autres mentions de propriété des documents ; ou
    – 3.4. transférer les documents ou le logiciel à une autre personne ; ou
    – 3.5. vendre, louer, sous-licencier, mettre en location ou distribuer de quelque manière que ce soit les documents ou le logiciel, même temporairement. (Ceci ne s’applique pas aux revendeurs agréés)
  4. L’utilisateur ne doit pas utiliser le service pour diffuser des contenus illégaux ou susceptibles de porter atteinte à l’ordre public ou aux droits de tiers.
  5. L’utilisateur ne doit pas utiliser le service pour commettre des actes illégaux et garantit à Solutions2Share, à première demande, de prendre en charge tous les dommages résultant de réclamations de tiers pour violation de cette garantie.
  6. Si l’utilisateur enfreint l’une de ces restrictions, Solutions2Share est en droit de résilier l’abonnement et, par conséquent, la licence de manière extraordinaire et sans préavis. Après la résiliation de cette licence, le client doit détruire tous les documents téléchargés en sa possession, qu’ils soient sous forme électronique ou imprimée.

§ 9 Octroi de droits

  1. Après paiement intégral de la rémunération conformément au contrat, Solutions2Share GmbH accorde au client le droit non exclusif, non transférable et non sous-licenciable, limité à la durée du contrat, d’utiliser le logiciel dans la mesure prévue par le contrat. Outre le téléchargement et l’installation, l’utilisation du logiciel conformément au contrat comprend le chargement dans la mémoire vive, l’affichage et l’exécution du logiciel fourni.
  2. Dans la mesure où cela est nécessaire pour l’utilisation conforme au contrat, le client est autorisé à reproduire le logiciel livré. Le chargement du logiciel dans la mémoire vive est notamment considéré comme une reproduction nécessaire à l’utilisation conforme au contrat. En outre, le client est autorisé à effectuer une reproduction à des fins de sauvegarde (« copie de sauvegarde »). Le client est tenu de marquer cette copie de sauvegarde comme telle et d’y apposer une mention de copyright du fabricant.
  3. Si le logiciel est mis à la disposition du client par téléchargement, la création d’une copie de sauvegarde n’est pas autorisée dans la mesure où il est possible de télécharger à nouveau le logiciel depuis le serveur de Solutions2Share GmbH.
  4. Par ailleurs, le client n’est pas autorisé à effectuer une copie, sauf disposition contraire de la loi.
  5. Le client n’est pas autorisé à modifier ou à éditer le logiciel. Seule exception à cette règle : la correction d’un défaut qui est absolument nécessaire à l’utilisation du logiciel conformément au contrat, dans la mesure où Solutions2Share GmbH est en retard dans la correction du défaut après avoir fixé un délai sans succès et où une intervention immédiate est nécessaire pour éviter des inconvénients majeurs.

§ 10 Contrats de service et étendue des prestations

  1. L’objet du contrat comprend, en termes de contenu et d’étendue, les prestations de Solutions2Share GmbH qui sont spécifiées dans l’offre contractuelle correspondante.
  2. Si Solutions2Share GmbH fournit d’autres prestations que celles expressément convenues sans rémunération supplémentaire, le client n’a pas droit à leur exécution.

§ 11 Conditions de paiement, facturation et échéance

  1. Les prestations rémunérées forfaitairement (notamment, mais sans s’y limiter : licences logicielles, abonnements, prestations d’assistance, prestations de maintenance, ateliers et autres prestations proposées forfaitairement) sont commandées de manière ferme avec la commande correspondante.
  2. La facturation des prestations forfaitaires intervient immédiatement après la commande. La rémunération est due à la date de facturation.
  3. Si la commande porte sur des licences logicielles ou des abonnements, la durée et la période de prestation commencent à courir à la date de confirmation de la commande, sauf accord contraire dans l’offre ou dans la description des prestations.
  4. Dans le cas des abonnements, la facturation est effectuée à l’avance, de manière récurrente et périodique. Le cycle de facturation est en principe annuel, sauf accord contraire dans l’offre correspondante.
  5. Dans le cas de prestations forfaitaires dont la fourniture est effectuée en tout ou en partie à une date ultérieure (par exemple, ateliers ou prestations comparables), l’échéance du paiement n’est pas affectée par le moment où la prestation est fournie.
  6. Les délais de paiement sont indiqués sur la facture correspondante ; sauf accord contraire, le délai de paiement est de 14 jours à compter de la réception de la facture par le client. La date de réception sur le compte de Solutions2Share GmbH fait foi pour le respect du délai de paiement.
  7. Sauf indication contraire dans l’offre, les prix indiqués s’entendent hors taxe sur la valeur ajoutée légale.
  8. Solutions2Share GmbH accepte les cartes de crédit et le paiement par virement bancaire comme moyens de paiement valables. Le client doit fournir à Solutions2Share GmbH des informations de facturation exactes et complètes, notamment son nom complet, son adresse e-mail, son adresse postale, son état, son pays, son code postal, son numéro de téléphone et un moyen de paiement valable. La facturation s’effectue exclusivement par e-mail avec une facture au format PDF.

§ 12 Modifications des conditions contractuelles

  1. Nous sommes en droit de modifier les présentes conditions contractuelles s’il existe une raison objective de le faire, notamment en raison de modifications légales ou réglementaires ou pour nous conformer à des exigences légales impératives.
  2. Les modifications ne doivent pas affecter de manière significative l’étendue des prestations convenues contractuellement ni l’équilibre entre les prestations et les contreparties.
  3. Nous informerons le client par écrit de toute modification des conditions contractuelles.

§ 13 Liens vers d'autres sites web

  1. Notre service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Solutions2Share GmbH. Solutions2Share GmbH n’a aucun contrôle et n’assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites web ou services tiers.
  2. L’inclusion d’un lien ne signifie pas que Solutions2Share approuve le site web. L’utilisation d’un tel site web lié se fait aux risques et périls de l’utilisateur.
  3. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent également que Solutions2Share GmbH ne peut être tenue responsable, directement ou indirectement, des dommages ou pertes causés ou prétendument causés par ou en relation avec l’utilisation ou la confiance accordée à ces contenus, biens ou services disponibles sur ou via ces sites web ou services.
  4. Nous recommandons vivement à l’utilisateur de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites web ou services tiers qu’il visite.

§ 14 Responsabilité et limitation de responsabilité

  1. Si le client constate des défauts dans le logiciel ou la documentation, il doit les signaler immédiatement par écrit à Solutions2Share GmbH et lui permettre d’accéder au logiciel et à la documentation afin de remédier à ces défauts.
  2. Solutions2Share GmbH n’assume aucune garantie tacite. Si, à titre exceptionnel, des garanties sont accordées, elles le sont exclusivement sous forme expresse et écrite.
  3. Solutions2Share GmbH est responsable sans limitation :
    – 3.1. en cas de malveillance, d’intention délibérée ou de négligence grave ;
    – 3.2. dans le cadre d’une garantie expressément accordée par écrit par Solutions2Share ;
    – 3.3. en cas de dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé ;
    – 3.4. en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client se fie régulièrement et est en droit de se fier (« obligation cardinale ») ;
    – 3.5. conformément aux dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits et aux dispositions impératives du règlement général sur la protection des données (RGPD).
  4. En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), la responsabilité de Solutions2Share GmbH en cas de négligence simple est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.
  5. Par ailleurs, toute responsabilité de Solutions2Share GmbH est exclue. En particulier, la responsabilité sans faute pour les défauts initiaux conformément au § 536a al. 1 du BGB (code civil allemand) est exclue.
  6. Pour les versions d’essai, le § 3, points 3 à 3.3, doit également être pris en compte.
  7. Le client est tenu d’effectuer des sauvegardes de données appropriées et régulières. En cas de perte de données imputable à Solutions2Share, la responsabilité de Solutions2Share GmbH est limitée aux frais de restauration typiques qui auraient été engagés si le client avait effectué des sauvegardes régulières et appropriées. Les éventuelles demandes de dommages-intérêts du client à l’encontre de Solutions2Share GmbH sont donc limitées au montant du préjudice qui aurait été subi en cas de sauvegarde régulière des données.
  8. Le client n’est pas en droit de faire valoir une réduction en déduisant lui-même le montant de la réduction de la rémunération en cours, sauf si la réduction est incontestable ou a été constatée par une décision ayant force de chose jugée. Le droit du client à une restitution en vertu de l’article 812 du BGB (Code civil allemand) n’en est pas affecté.
  9. Les règles de responsabilité ci-dessus s’appliquent également aux réclamations à l’encontre des employés, représentants légaux et auxiliaires d’exécution de Solutions2Share GmbH.

§ 15 Dispositions finales

  1. Notre incapacité à faire valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne saurait être considérée comme une renonciation à ces droits.
  2. Les présentes conditions sont soumises aux lois de la République fédérale d’Allemagne et doivent être interprétées conformément à celles-ci.
  3. Les contrats conclus entre Solutions2Share GmbH et le client ainsi que tous les litiges pouvant en découler sont exclusivement soumis au droit allemand, même s’ils ont un caractère international.
  4. Dans la mesure où cela est prévu dans le contrat, toutes les déclarations du client pertinentes pour le contenu et l’exécution du contrat, en particulier les déclarations de résiliation, les résiliations ou les notifications de défauts, doivent être transmises par écrit à Solutions2Share GmbH.
  5. Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.
  6. Le lieu d’exécution de toutes les obligations découlant de la relation contractuelle entre le client et Solutions2Share GmbH est le siège social de Solutions2Share GmbH, Dieter-Streng-Str. 3, 90776 Fürth, Allemagne.
  7. Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, ou si le client n’a pas de juridiction générale en Allemagne, la juridiction compétente pour tous les litiges liés aux présentes CGV et à un contrat conclu entre le client et Solutions2Share GmbH ainsi qu’à son exécution est Fürth, sauf s’il existe une juridiction extraordinaire pour ceux-ci.