Microsoft Teams Admin Center: Funktionen, Best Practices und Governance-Tools

Welche Herausforderungen haben IT-Admins mit dem Microsoft Teams Admin Center?

Microsoft Teams wächst in Unternehmen oft schnell. Was zunächst überschaubar wirkt, wird mit steigender Nutzung komplex:

• Richtlinien sind über verschiedene Bereiche verstreut.
• Rollen sind unklar oder falsch vergeben.
• Gastzugänge werden nicht regelmäßig überprüft.
• Geräte und Apps sind schwer einheitlich zu verwalten.

Das führt zu Zeitverlust, Fehlern und Compliance-Risiken. Umso wichtiger ist es, das Microsoft Teams Admin Center richtig nutzen. Lass dir dabei vom Teams Manager helfen.

Was ist das Microsoft Teams Admin Center?

Das Microsoft Teams Admin Center ist die zentrale Verwaltungsoberfläche für Administratoren. Hier lassen sich:

• Benutzer und Gruppen verwalten.
• Rollen zuweisen und Berechtigungen anpassen.
• Richtlinien für Meetings, Chats und Apps festlegen.
• Geräte konfigurieren und überwachen.
• Gastzugriffe kontrollieren.
• Service-Status und Call Quality überwachen.

Es bildet die Basis für Governance in Microsoft Teams, erfordert jedoch eine durchdachte Nutzung.

Welche Probleme treten in der Praxis häufig auf?

Trotz vieler Funktionen gibt es typische Stolpersteine:

• Unklare Rollenvergabe: Admins haben zu viele oder zu wenige Rechte.
• Überschneidende Richtlinien: Einstellungen widersprechen sich und verunsichern Anwender.
• Risiken bei Gastzugang: Externe Accounts bleiben unkontrolliert aktiv.
• Vernachlässigtes Gerätemanagement: Endgeräte oder Teams Rooms werden nicht aktuell gehalten.

Diese Probleme belasten die IT-Abteilung und führen zu Sicherheits- und Governance-Lücken.

Best Practices für die Nutzung des Admin Centers

Damit das Admin Center wirklich unterstützt, sollten folgende Best Practices beachtet werden:

1. Rollen klar definieren

Weise Rollen nach Verantwortlichkeiten zu. Zum Beispiel sollte nur das zuständige Team den Teams Device Administrator erhalten.

2. Richtlinien standardisieren

Einheitliche Richtlinien für Chats, Meetings und Apps verhindern Chaos.

3. Gastzugang regelmäßig prüfen

Externe Nutzer sollten alle paar Monate überprüft und bei Bedarf entfernt werden.

4. Geräte überwachen

Updates und Gerätestatus im Admin Center regelmäßig kontrollieren.

5. Call Quality auswerten

Das Call Quality Dashboard nutzen, um Netzwerk- und Audio-Probleme frühzeitig zu erkennen.

📋 Checkliste: 5 Schritte für den Überblick

• Sind Rollen korrekt zugewiesen?
• Passen die Richtlinien zusammen?
• Wird der Gastzugang kontrolliert?
• Werden Geräte regelmäßig geprüft?
• Wird die Anrufqualität überwacht?

Wenn du hier nicht überall „Ja“ sagen kannst, solltest du nachbessern.

Welche Admin-Rollen gibt es in Microsoft Teams?

Teams bietet verschiedene Rollen mit unterschiedlichen Berechtigungen:

Rolle	Verantwortlichkeiten	Einschränkungen
Teams Administrator	Vollständige Verwaltung von Einstellungen, Richtlinien und Nutzern.	Umfassend, aber riskant bei zu breiter Vergabe.
Teams Communications Administrator	Verwaltung von Telefonie-, Konferenz- und Sprachfunktionen.	Kein Zugriff auf Apps oder allgemeine Teams-Einstellungen.
Teams Communications Support Engineer	Fehleranalyse bei Meetings und Anrufen.	Nur Support-Funktion, eingeschränkte Rechte.
Teams Device Administrator	Verwaltung von Teams-zertifizierten Geräten.	Kein Zugriff auf Nutzer oder Richtlinien.

Die richtige Rollenvergabe sorgt für Sicherheit und reduziert Fehlkonfigurationen.

Wo liegen die Grenzen des Admin Centers?

Trotz vieler Funktionen gibt es klare Limitierungen:

• Keine Automatisierung bei Team-Erstellung: Alles muss manuell geprüft werden.
• Kein Lifecycle Management: Inaktive Teams oder Gäste bleiben bestehen.
• Begrenzte Vorlagen: Kaum Möglichkeiten für standardisierte Strukturen.
• Eingeschränktes Reporting: Wenig Transparenz über Nutzung und Sprawl.

Deshalb setzen viele Unternehmen auf ergänzende Governance-Tools.

Wie ergänzt der Teams Manager das Admin Center?

Der Teams Manager schließt die Lücken, die das Admin Center offen lässt:

• Team-Vorlagen: Einheitliche Strukturen für Abteilungen, Projekte oder Kunden.
• Namenskonventionen: Automatische Regeln für Teams-Namen.
• Genehmigungsworkflows: Neue Teams nur mit Freigabe.
• Lifecycle Management: Automatisches Archivieren oder Löschen inaktiver Teams.
• Review von Gastzugängen: Regelmäßige Prüfungen externer Nutzer.

So setzen IT-Abteilungen Governance nicht nur auf dem Papier um, sondern automatisiert und nachhaltig.

Lade den Teams Manager direkt im Teams App Store herunter!

Häufig gestellte Fragen zum Microsoft Teams Admin Center

Fazit: Admin Center und Governance-Tools kombinieren

Das Microsoft Teams Admin Center ist unverzichtbar für Administratoren. Es bietet die Basis für Benutzer-, Rollen- und Richtlinienverwaltung.

Allein reicht es jedoch nicht aus: Automatisierung, Lifecycle Management und Reporting fehlen. In Kombination mit dem Teams Manager erhalten Unternehmen eine umfassende Lösung, die Zeit spart, Compliance stärkt und Governance skalierbar macht.

👉 Möchtest du deine Teams Governance erweitern?
Buche jetzt eine kostenlose Teams Manager Demo und erfahre, wie du die Verwaltung vereinfachst und die Kontrolle behältst.