Política de privacidad

Información general

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas este sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarte personalmente. Encontrarás información detallada sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad, que figura al final de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el administrador del sitio web. Puedes consultar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recopilamos tus datos?

Por un lado, tus datos se recogen cuando tú mismo nos los facilitas. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduzcas en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente o, previo consentimiento por tu parte, por nuestros sistemas informáticos cuando visitas el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto accedes a este sitio web.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar tu comportamiento como usuario.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, tu comportamiento de navegación puede ser objeto de un análisis estadístico. Esto se lleva a cabo principalmente mediante los denominados programas de análisis.

Encontrarás información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado en proveedores de servicios externos (proveedores de alojamiento). Los datos personales que se recogen en este sitio web se almacenan en los servidores de dichos proveedores. Estos datos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, visitas al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El recurso a los proveedores de alojamiento tiene como finalidad el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y el interés de que un proveedor profesional ofrezca nuestro servicio en línea de forma segura, rápida y eficiente (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Nuestros proveedores de alojamiento web solo tratarán tus datos en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones de prestación de servicios y seguirán nuestras instrucciones en relación con dichos datos.

Responsable del sitio web en el sentido del artículo 5 de la Ley alemana de servicios de telecomunicaciones (TMG)

Alojamiento web a través de Webflow

El proveedor es Webflow, Inc., 398 11th Street, 2.ª planta, San Francisco, CA 94103, EE. UU. (en adelante, «Webflow»). Cuando visitas este y otros sitios web asociados, Webflow recopila diversos archivos de registro, incluidas tus direcciones IP. Webflow es una herramienta para crear y alojar sitios web. Webflow almacena cookies u otras tecnologías de reconocimiento necesarias para la visualización de la página, para proporcionar determinadas funciones del sitio web y para garantizar la seguridad (cookies necesarias). Para más detalles, consulta la política de privacidad de Webflow: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

El uso de Webflow se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que la visualización de nuestros sitios web sea lo más fiable posible. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

La empresa cuenta con la certificación del «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichas normas de protección de datos. Puedes obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6365.

Red de distribución de contenidos (CDN) de Fastly

Para optimizar los tiempos de carga y garantizar la seguridad en la puesta a disposición de nuestros sitios web, utilizamos la red de distribución de contenidos (CDN) de Fastly Inc., 475 Brannan St, Suite 300, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Mediante el uso de la CDN, los contenidos de nuestros sitios web se distribuyen a través de servidores repartidos por todo el mundo, lo que permite una rápida entrega de las páginas.

En este contexto, pueden transmitirse datos personales, en particular direcciones IP, a servidores de Fastly situados en terceros países, como EE. UU. Hemos celebrado con Fastly cláusulas contractuales tipo de conformidad con el artículo 46 del RGPD para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

El tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en la puesta a disposición segura y eficiente de nuestros sitios web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Encontrarás más información en la política de privacidad de Fastly: https://www.fastly.com/de/privacy

Celebración de un contrato de encargado del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento para la utilización del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

Protección de datos

Los responsables de estas páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal en materia de protección de datos, así como con la presente política de privacidad.

Cuando utilizas este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que permiten identificarte personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se lleva a cabo dicha recopilación.

Te informamos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Teléfono: +4991113133660

Delegado de protección de datos

Nuestra empresa ha nombrado a un delegado de protección de datos. Si tienes alguna pregunta sobre la protección de datos, puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos a través de los siguientes datos de contacto:

Tel. +49 9284 58 14 900

Correo electrónico:

Resumen de los fundamentos jurídicos del tratamiento de datos

En la siguiente tabla encontrarás un resumen general estructurado de las principales operaciones de tratamiento que se llevan a cabo en este sitio web, las categorías de datos recopiladas en cada caso, la base jurídica conforme al RGPD y el plazo de conservación. Este resumen complementa las descripciones detalladas que figuran en los apartados correspondientes de la presente política de privacidad y tiene por objeto cumplir con las obligaciones de transparencia establecidas en los artículos 13 y 14 del RGPD.

Encontrarás las descripciones detalladas completas —incluidos los destinatarios, las transferencias a terceros países, las medidas de protección (cláusulas contractuales tipo, certificaciones DPF) y tus derechos como interesado— en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.

Plazo de conservación

Salvo que en la presente política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, conservaremos tus datos personales hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento de datos. Si presentas una solicitud legítima de supresión o revocas tu consentimiento para el tratamiento de datos, tus datos se suprimirán, siempre que no tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservar tus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dejen de existir dichos motivos.

Aviso sobre la transferencia de datos a EE. UU.

En nuestro sitio web se integran, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en EE. UU. Cuando estas herramientas están activas, tus datos personales pueden transmitirse a los servidores de EE. UU. de las empresas correspondientes. Te informamos de que EE. UU. no es un tercer país seguro en el sentido de la legislación de la UE en materia de protección de datos. Las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad, sin que tú, como interesado, puedas interponer un recurso judicial contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) traten, analicen y almacenen de forma permanente tus datos almacenados en servidores de EE. UU. con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como, por ejemplo, los pedidos o las consultas que nos envías a nosotros, como responsables de la página. Podrás reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y porque aparece el símbolo del candado en la barra de direcciones de tu navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envías no pueden ser leídos por terceros.

Acceso, supresión y rectificación

En el marco de la normativa legal vigente, tienes derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra consulta relacionada con los datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

Si has solicitado la limitación del tratamiento de tus datos personales, dichos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán ser tratados con tu consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Derechos de los interesados

Ejercicio de tus derechos

Para ejercer tus derechos de conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de datos y oposición), ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en:

Tramitaremos las solicitudes de supresión en el plazo de un mes desde su recepción (art. 12, apartado 3, del RGPD). En caso de prórroga del plazo, te informaremos de los motivos en el plazo de un mes.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?

Tienes derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. Además, tienes derecho a solicitar la rectificación o la supresión de dichos datos. Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de datos, puedes revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Asimismo, tienes derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de tus datos personales. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para esto, así como para cualquier otra pregunta sobre la protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.

Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos específicos, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENES DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERTE AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR; LO MISMO SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PUEDES CONSULTAR LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTAS UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR TUS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN, SALVO QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS E IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD).

SI SE TRATAN TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO SE APLICA TAMBIÉN A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI TE OPONES, TUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE A PARTIR DE ESE MOMENTO CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (art. 77 del RGPD)

En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente para nosotros:

Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA)

Promenade 18, 91522 Ansbach, Alemania

Página web: www.lda.bayern.de

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a que te facilitemos, a ti o a un tercero, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de tu consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato habitual y legible por máquina. Si solicitas la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente viable.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

En el marco del uso de nuestro software no tiene lugar ninguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del artículo 22 del RGPD. En caso de que se utilicen dichos procedimientos en casos concretos, se informará de ello por separado a los interesados y se adoptarán las medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado —incluida la elaboración de perfiles— que te produzca efectos jurídicos o que te afecte de manera significativa de forma análoga. Este derecho no se aplica si la decisión: (1) es necesaria para la celebración o el cumplimiento de un contrato entre tú y nosotros; (2) está autorizada en virtud de la legislación de la Unión o de los Estados miembros y dicha legislación incluye medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos y libertades, así como tus intereses legítimos; o (3) se lleva a cabo con tu consentimiento expreso. En estos casos, tienes derecho a que una persona designada por el responsable intervenga, a exponer tu propio punto de vista y a impugnar la decisión.

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a tu dispositivo. Se almacenan en tu dispositivo de forma temporal, durante la duración de una sesión (cookies de sesión), o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar tu visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en tu dispositivo hasta que las borres tú mismo o hasta que tu navegador web las elimine automáticamente.

En algunos casos, también pueden almacenarse en tu dispositivo cookies de terceros cuando accedes a nuestra página (cookies de terceros). Estas nos permiten a nosotros o a ti utilizar determinados servicios de la empresa tercera (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas de ellas son técnicamente necesarias, ya que sin ellas no funcionarían determinadas funciones del sitio web (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies sirven para analizar el comportamiento de los usuarios o para mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar determinadas funciones que tú has solicitado (cookies funcionales, p. ej., para la función de la cesta de la compra) o para la optimización del sitio web (p. ej., cookies para medir la audiencia web), se almacenan en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar una prestación de sus servicios técnicamente impecable y optimizada. En caso de que se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies en cuestión se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y para que solo las permitas en casos concretos, para que excluyas la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, así como para que actives la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si desactivas las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

En la medida en que se utilicen cookies de terceros o con fines de análisis, te informaremos al respecto de forma específica en el marco de la presente política de privacidad y, en su caso, te solicitaremos tu consentimiento.

Encontrarás una descripción completa de las cookies que utilizamos en nuestra política de cookies.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar un funcionamiento técnico correcto y la optimización de su sitio web; para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envías consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilites en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que hayas indicado, con el fin de tramitar la consulta y para poder responder a posibles preguntas de seguimiento. No cederemos estos datos sin tu consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que tu consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se te haya solicitado.

Los datos que introduzcas en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicites su supresión, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada tu solicitud). Las disposiciones legales imperativas —en particular, los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Consulta por correo electrónico o por teléfono

Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, almacenaremos y trataremos tu consulta, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, consulta), con el fin de tramitar tu solicitud. No cederemos estos datos sin tu consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que tu consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se te haya solicitado.

Los datos que nos envíes a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicites su supresión, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada tu solicitud). Quedan sin perjuicio las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos legales de conservación.

Proceso de selección y uso de Kenjo

Finalidad y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web te ofrecemos la posibilidad de presentar tu candidatura a las ofertas de empleo disponibles. En el marco de este proceso de selección, tratamos los datos personales que nos facilitas (por ejemplo, nombre y apellidos, datos de contacto, currículum vítae, certificados, cualificaciones y, en su caso, expectativas salariales y disponibilidad).

Para la realización y gestión del proceso de selección, utilizamos el sistema de gestión de candidatos Kenjo, un servicio de Kenjo GmbH, Donaustraße 44, 12043 Berlín, Alemania. Tus datos se almacenan y tratan por encargo nuestro en la infraestructura en la nube de Kenjo.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos en el marco del proceso de selección se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en relación con el artículo 26 de la BDSG, con el fin de decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. En caso de que hayas dado tu consentimiento para un almacenamiento posterior de tus datos (por ejemplo, para su inclusión en nuestra base de datos de talentos), la base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con Kenjo GmbH, de conformidad con el artículo 28 del RGPD. De este modo, se garantiza que Kenjo trate tus datos exclusivamente según nuestras instrucciones y respetando los más altos estándares de seguridad, así como las normas europeas de protección de datos.

Plazo de conservación y supresión

Tus datos se conservarán durante un plazo máximo de 6 meses tras la finalización del proceso de selección concreto, con el fin de poder aportar pruebas en caso de litigios (por ejemplo, en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato —AGG—). Una vez transcurrido este plazo, los datos se suprimirán de forma automática.

Si has dado tu consentimiento para formar parte de nuestra base de datos de talentos, conservaremos tus datos durante un periodo máximo de 2 años para poder ponernos en contacto contigo en caso de futuras vacantes. Una vez transcurrido este plazo, o si retiras tu consentimiento, los datos se eliminarán. En caso de que tu candidatura sea aceptada y se proceda a tu contratación, los datos se transferirán a tu expediente personal.

Tus derechos

En lo que respecta al tratamiento de tus datos como candidato, te asisten los derechos generales de los interesados (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos), tal y como se describen en la parte general de esta política de privacidad. Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de datos, con efecto para el futuro.

Bot de asistencia técnica con IA

En el marco de las solicitudes de asistencia técnica sobre nuestros productos, utilizamos en algunos casos chatbots de asistencia técnica con IA. El proveedor de estos chatbots de asistencia técnica con IA es la empresa «Intercom Inc., 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, EE. UU., (https://www.intercom.com/legal/privacy)». La empresa está registrada en el programa DATA Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov).

Al utilizar el bot, se transfieren al chatbot parte de los datos de usuario disponibles (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) del tenant correspondiente. La cesión de los datos se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD: interés legítimo.

HubSpot CRM

Utilizamos HubSpot CRM en este sitio web. El proveedor es HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU. (en adelante, «HubSpot CRM»).

HubSpot CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar clientes actuales y potenciales, así como los contactos de los clientes. Con la ayuda de HubSpot CRM, podemos registrar, clasificar y analizar las interacciones con los clientes por correo electrónico, redes sociales o teléfono a través de distintos canales. Los datos personales así recopilados pueden evaluarse y utilizarse para la comunicación con el cliente potencial o para acciones de marketing (por ejemplo, boletines informativos).

Además, con HubSpot CRM podemos registrar y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestros contactos en nuestro sitio web. El uso de HubSpot CRM se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en gestionar y comunicarse con los clientes de la forma más eficiente posible. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más detalles, consulta la política de privacidad de HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

La empresa cuenta con la certificación del «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichas normas de protección de datos. Puedes obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5812.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestra página web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

ClickUp

Utilizamos ClickUp. Esta empresa no tiene su sede en la UE. Por lo tanto, se trata de un proveedor de un tercer país. Por supuesto, se ha llevado a cabo la correspondiente evaluación de la confidencialidad, etc. ATTN: Privacy Agent ClickUp, 363 Fifth Ave. Suite 300, San Diego, CA 92101 (en adelante, «ClickUp»).

ClickUp nos ayuda a estructurar nuestras tareas y listas de cosas por hacer. Dado que esta aplicación ofrece tantas posibilidades, también podemos tratar aquí documentos o datos tuyos. Encontrarás más detalles sobre las funciones de ClickUp aquí: https://clickup.com/features.

La transferencia de datos a terceros países fuera de la Unión Europea se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://clickup.com/dpa.

Encontrarás más detalles en la política de privacidad de ClickUp: https://clickup.com/privacy.

Política de privacidad para el uso de Microsoft Azure

Los datos personales que hayas facilitado al adquirir la licencia de las soluciones de software del responsable del tratamiento se tratan y gestionan con Microsoft Azure.

La dirección del sistema utilizado es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. («Microsoft»).

Los servidores de Microsoft se encuentran en EE. UU. En cuanto se recogen datos personales mediante la adquisición de una licencia de una de nuestras soluciones de software, dichos datos se transfieren a un tercer país. La Comisión Europea ha determinado, sobre la base del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., que el nivel de protección de datos de EE. UU. es adecuado, por lo que la transferencia de datos está permitida con arreglo al artículo 45 del RGPD, teniendo en cuenta otros requisitos de protección de datos.

Los datos que se transmiten a Microsoft sirven exclusivamente para la identificación y el acceso a nuestros productos, y solo se utilizan con este fin, no con fines publicitarios, salvo que se haya acordado de forma separada y expresa. Encontrarás más detalles sobre el uso que Microsoft hace de tus datos, así como sobre tus derechos y las opciones para proteger tus datos personales en la política de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis por sí mismo. Su única función es gestionar y ejecutar las herramientas integradas a través de él. No obstante, Google Tag Manager registra tu dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos. El uso de Google Tag Manager se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa cuenta con una certificación conforme al «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichas normas de protección de datos. Puedes obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al administrador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del mismo. De este modo, el administrador del sitio web obtiene diversos datos de uso, como, por ejemplo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. En su caso, Google puede agrupar estos datos en un perfil asignado al usuario correspondiente o a su dispositivo.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de la dirección IP

Hemos activado la función de anonimización de la dirección IP en este sitio web. De este modo, Google acorta tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Por encargo del responsable de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del mismo y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al responsable del sitio web. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Complemento del navegador

Puedes impedir que Google recopile y trate tus datos descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con Google y cumplimos íntegramente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics para poder mostrar a los visitantes del sitio anuncios publicitarios adecuados dentro de la red publicitaria de Google. De este modo, se pueden elaborar informes que contengan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden asignarse a ninguna persona concreta. Puedes desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de tu cuenta de Google o impedir de forma general que Google Analytics recopile tus datos, tal y como se indica en el apartado «Oposición a la recopilación de datos».

Google Signals

Nuestra cuenta de Google Analytics está vinculada a nuestra cuenta de Google Ads. Si has dado tu consentimiento para las cookies publicitarias («Marketing») a través de nuestro banner de cookies, Google puede vincular las actividades registradas en este sitio web con los datos de los usuarios que hayan iniciado sesión en su cuenta de Google. Esta vinculación tiene como finalidad mejorar los grupos objetivo publicitarios, las estrategias de puja, el rendimiento de las campañas y el análisis de conversiones entre dispositivos en nuestra cuenta vinculada de Google Ads.

Esto solo ocurre si has dado tu consentimiento de forma activa para las cookies publicitarias. Sin tu consentimiento, no se instalan cookies ni identificadores publicitarios: nuestro sistema de gestión del consentimiento (Google Consent Mode) establece «ad_storage» en «denied» de forma predeterminada. Por lo tanto, el tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies en el pie de página.

Si has iniciado sesión en una cuenta de Google, puedes consultar y eliminar en cualquier momento los datos de actividad vinculados a tu cuenta a través de «Mi actividad»: https://myactivity.google.com/. Puedes gestionar o desactivar la publicidad personalizada en tu cuenta de Google en: https://myadcenter.google.com/

Periodo de conservación

Los datos almacenados en Google a nivel de usuario y de evento, que estén vinculados a cookies, identificadores de usuario (p. ej., User ID) o identificadores publicitarios (p. ej., cookies de DoubleClick, ID publicitario de Android), se anonimizan o se eliminan al cabo de 14 meses. Encontrarás más detalles al respecto en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Google Ads

El responsable del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite publicar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible publicar anuncios dirigidos basados en los datos de los usuarios de los que dispone Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; segmentación por público objetivo). Como titulares del sitio web, podemos evaluar cuantitativamente estos datos, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda han dado lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han generado los clics correspondientes.

El uso de Google Ads se basa en el art. 6, apartado 1, letras a) y siguientes, del RGPD. El administrador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar los servicios y productos del operador de la forma más eficaz posible.

La transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing de Google

Este sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Analytics. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Remarketing analiza tu comportamiento de uso en nuestro sitio web (por ejemplo, clics en determinados productos) para asignarte a un grupo objetivo publicitario específico y, posteriormente, mostrarte ofertas en línea adecuadas cuando visites otras páginas web (remarketing o retargeting).

Además, es posible vincular los grupos de destino publicitarios generados con Google Remarketing a las funciones multidispositivo de Google. De este modo, es posible mostrar mensajes publicitarios basados en tus intereses y personalizados en función de tu comportamiento de uso y navegación anterior, tanto en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil) como en cualquiera de tus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un ordenador).

Si dispones de una cuenta de Google, tienes la posibilidad de oponerte a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El uso de Google Remarketing se basa en el art. 6, apartado 1, letras ff. del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar de la forma más eficaz posible los productos del responsable. Si se ha obtenido la correspondiente declaración de consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento.

Encontrarás más información y las disposiciones pertinentes en materia de protección de datos en la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Creación de grupos objetivo mediante la sincronización de clientes

Para la creación de grupos objetivo utilizamos, entre otras cosas, la función de sincronización de clientes de Google Remarketing. Para ello, transferimos determinados datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes en cuestión son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les mostrarán mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en un motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Gracias al seguimiento de conversiones de Google, podemos detectar si el usuario ha realizado determinadas acciones. Así, por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se ha hecho clic en cada botón de nuestro sitio web y qué productos se consultan o se compran con mayor frecuencia. La finalidad de esta información es la elaboración de estadísticas de conversión. Obtenemos datos sobre el número de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y las acciones que han realizado. No recibimos información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google, por su parte, utiliza cookies o tecnologías de identificación similares con fines de identificación.

Utilizamos el seguimiento de conversiones de Google sobre la base del art. 6, apartado 1, letras ff. del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el objetivo de optimizar tanto el sitio web como la publicidad del responsable. Siempre que se haya obtenido la correspondiente declaración de consentimiento (por ejemplo, para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento.

Encontrarás más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Microsoft Advertising

El operador del sitio web utiliza Microsoft Advertising. Microsoft Advertising es un programa de publicidad en línea de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Microsoft Advertising nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda Bing o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Bing (segmentación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos basándose en los datos de los usuarios de los que dispone Microsoft (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (segmentación por público objetivo). Como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos de forma cuantitativa, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda han dado lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios han generado los clics correspondientes.

En esta página utilizamos el seguimiento universal de eventos (UET) de Microsoft Advertising. Para ello, se recopilan datos seudonimizados con el fin de realizar un seguimiento de las acciones que realizas en nuestras páginas web después de haber hecho clic en un anuncio de Microsoft Advertising. En este contexto, el UET recopila tu dirección IP (anonimizada), identificadores de dispositivo, información sobre la configuración del dispositivo y del navegador, el Microsoft Click ID (almacenado en una cookie), el tiempo de permanencia en el sitio web, las secciones del sitio web a las que has accedido, el anuncio a través del cual has llegado al sitio web y la palabra clave en la que has hecho clic.

El uso de este servicio se basa en tu consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

La empresa cuenta con la certificación del «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichas normas de protección de datos. Puedes obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo para la utilización del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestra página web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD.

Píxel de Facebook

Este sitio web utiliza los píxeles de acción de los visitantes de Facebook para medir la conversión. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a EE. UU. y a otros países terceros.

De este modo, se puede realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como optimizar futuras campañas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, como operadores de este sitio web; no podemos deducir la identidad de los usuarios. No obstante, Facebook almacena y trata los datos, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de conformidad con la Política de uso de datos de Facebook. De este modo, Facebook puede permitir la publicación de anuncios tanto en páginas de Facebook como fuera de esta red social. Como operadores de la página, no podemos influir en este uso de los datos.

El uso de Facebook Pixel se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en llevar a cabo medidas publicitarias eficaces, incluidas las redes sociales. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://www.facebook.com/help/566994660333381.

En la política de privacidad de Facebook encontrarás más información sobre la protección de tu privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Además, puedes desactivar la función de remarketing «Custom Audiences» en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debes haber iniciado sesión en Facebook.

Si no tienes una cuenta de Facebook, puedes desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en la página web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Píxel de LinkedIn (LinkedIn Insight Tag)

Este sitio web utiliza el Insight Tag de LinkedIn. El proveedor de este servicio es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Gracias a la etiqueta Insight de LinkedIn, obtenemos información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Si un visitante del sitio web está registrado en LinkedIn, podemos, entre otras cosas, analizar los datos profesionales básicos de los visitantes de nuestro sitio web y, de este modo, adaptar mejor nuestra página a los respectivos grupos objetivo. Además, con la ayuda de la etiqueta Insight de LinkedIn, podemos medir si los visitantes de nuestras páginas web realizan una compra u otra acción. LinkedIn Insight Tag ofrece, además, una función de retargeting que nos permite mostrar a los visitantes de nuestro sitio web publicidad dirigida fuera del sitio web; según LinkedIn, esto no implica la identificación del destinatario de la publicidad.

LinkedIn también recopila los denominados «archivos de registro». Las direcciones IP se acortan o se someten a un proceso de hash (se pseudonimizan). LinkedIn elimina los identificadores directos de los miembros de LinkedIn al cabo de siete días. Los datos pseudonimizados restantes se eliminan en un plazo de 180 días. Como operadores del sitio web, no podemos asociar los datos recopilados por LinkedIn a personas concretas. LinkedIn almacenará los datos personales recopilados de los visitantes del sitio web en sus servidores de EE. UU. y los utilizará en el marco de sus propias campañas publicitarias. Para más detalles, consulta la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

El uso de LinkedIn Insight se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en llevar a cabo campañas publicitarias eficaces, incluidas las redes sociales. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, el consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Puedes oponerte al análisis del comportamiento de uso y a la publicidad personalizada por parte de LinkedIn en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Además, los miembros de LinkedIn pueden gestionar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. Para evitar que LinkedIn vincule los datos recopilados en nuestro sitio web con tu cuenta de LinkedIn, debes cerrar sesión en tu cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

Microsoft Clarity

En nuestro sitio web utilizamos el servicio Microsoft Clarity para el análisis estadístico del uso de nuestro sitio web. El proveedor de Microsoft Clarity es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. («Microsoft»).

En el marco de este servicio se produce una transferencia de datos a EE. UU. o, en todo caso, no puede descartarse dicha transferencia.

Microsoft Clarity utiliza cookies que permiten analizar el uso de nuestro sitio web, así como un denominado «código de seguimiento» que se ejecuta al acceder a este servicio. La información recopilada, como tu dirección IP, ubicación, hora o frecuencia de visita a nuestro sitio web, se transmite a Microsoft y se almacena allí. Según la información facilitada por Microsoft, estos datos también pueden utilizarse con fines publicitarios y para otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y de Internet. Utilizamos Microsoft Clarity con la denominada función de anonimización. Mediante esta función, Microsoft acorta la dirección IP ya dentro de la UE o del EEE.

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Puedes consultar la política de privacidad de Microsoft en la Declaración de privacidad de Microsoft, disponible en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Encontrarás más información y la política de privacidad de Microsoft Clarity en https://clarity.microsoft.com/terms.

Datos para el boletín informativo

Si deseas suscribirte al boletín informativo que se ofrece en la página web, necesitamos que nos facilites una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que eres el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que aceptas recibir el boletín informativo. No se recopilan más datos, o solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los cedemos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín informativo se realiza exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo, por ejemplo, haciendo clic en el enlace «Darse de baja» que aparece en el boletín informativo. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta ese momento no se ve afectada por ello.

Los datos que nos hayas facilitado para suscribirte al boletín serán conservados por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines hasta que te des de baja del boletín, y se eliminarán de la lista de distribución del boletín una vez que te hayas dado de baja o haya dejado de existir la finalidad del mismo. Nos reservamos el derecho a eliminar direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín a nuestra entera discreción, en el marco de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Una vez que te hayas dado de baja de la lista de distribución del boletín, es posible que tanto nosotros como el proveedor del servicio de boletines guardemos tu dirección de correo electrónico en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizarán para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto redunda tanto en tu interés como en el nuestro por cumplir con los requisitos legales relativos al envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra se mantendrá hasta que la persona afectada se oponga o hasta que deje de ser necesario para el fin perseguido.

Puedes oponerte al almacenamiento si tus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Mailchimp

Este y otros sitios web asociados utilizan Mailchimp para el envío de boletines informativos. El proveedor es Intuit Inc., 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (en lo sucesivo, «Mailchimp»).

Mailchimp es un servicio que se utiliza para organizar y analizar el envío de boletines informativos. La información que introduzcas al suscribirte al boletín se almacena en los servidores de Mailchimp.

Análisis de datos mediante Mailchimp

Mailchimp nos permite analizar nuestras campañas de boletines informativos. Esto nos permite, por ejemplo, comprobar si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces se ha hecho clic. Además, podemos registrar acciones de conversión, como, por ejemplo, si se ha realizado una compra tras hacer clic en un enlace del boletín. Estos análisis nos ayudan a adaptar mejor el contenido de nuestros boletines a los intereses de los destinatarios.

Si no deseas que Mailchimp realice este análisis, debes darte de baja del boletín. Para ello, incluimos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.

Mailchimp nos permite, además, clasificar a los destinatarios del boletín en diferentes categorías («segmentación»). De este modo, podemos adaptar el boletín de forma más específica a los respectivos grupos destinatarios. Encontrarás más información sobre las funciones de Mailchimp aquí: https://mailchimp.com/de/features/.

Encontrarás más información sobre la protección de datos en Mailchimp aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Base jurídica

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro utilizando el enlace de baja que aparece en cada boletín informativo.

La transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

Duración del almacenamiento

Los datos que nos hayas facilitado para recibir el boletín serán conservados por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines hasta que te des de baja del mismo. Una vez te hayas dado de baja, tus datos se eliminarán de la lista de distribución del boletín. Nos reservamos el derecho a incluir tu dirección de correo electrónico en una denominada «lista negra» para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizarán únicamente con este fin y no se combinarán con otros datos. Esto responde a nuestro interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Puedes oponerte al almacenamiento en cualquier momento, siempre que tus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

Acuerdo de tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado con Mailchimp un contrato de tratamiento por encargo que garantiza que Mailchimp trate los datos personales de los destinatarios de nuestro boletín informativo únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

HubSpot

Utilizamos HubSpot para el envío de nuestro boletín informativo y nuestros correos electrónicos de marketing. El proveedor es HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU. (en adelante, «HubSpot»). Cuando te suscribes a nuestro boletín informativo, los datos que facilitas (en particular, tu dirección de correo electrónico) se almacenan y tratan en los servidores de HubSpot.

HubSpot nos permite organizar y evaluar el envío de nuestro boletín informativo —por ejemplo, si se ha abierto un mensaje y en qué enlaces se ha hecho clic— para que podamos adaptar mejor nuestros contenidos a los intereses de nuestros destinatarios. Si no deseas que se realice dicha evaluación, debes darte de baja del boletín informativo; en cada mensaje del boletín incluimos un enlace para ello.

El envío del boletín informativo se realiza sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea; además, HubSpot cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Encontrarás más detalles en la política de privacidad de HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

YouTube con integración avanzada de protección de datos

Nuestro sitio web incorpora vídeos de YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en el modo de privacidad ampliado. Según la información facilitada por YouTube, este modo garantiza que YouTube no almacene información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, esto no significa necesariamente que se pueda descartar la transmisión de datos a socios de YouTube debido al modo de privacidad ampliado. Independientemente de si ves un vídeo, YouTube siempre establece, por ejemplo, una conexión con la red Google DoubleClick.

En cuanto reproduces un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo, se comunica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas has visitado. Si durante tu visita a nuestro sitio web has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, permites que YouTube asocie tu comportamiento de navegación directamente a tu perfil personal. Tienes la posibilidad de evitarlo cerrando sesión en tu cuenta de YouTube.

Además, una vez que hayas iniciado la reproducción de un vídeo, YouTube puede instalar en tu dispositivo diversas cookies o tecnologías de reconocimiento similares (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de vídeo, mejorar la usabilidad del sitio web y prevenir intentos de fraude.

En determinadas circunstancias, tras la reproducción de un vídeo de YouTube pueden activarse otros procesos de tratamiento de datos que escapan a nuestro control.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, se trata de un interés legítimo. En caso de que se haya obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en YouTube en la política de privacidad de YouTube, disponible en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Zapier

Utilizamos «Zapier» para conectar diferentes aplicaciones web. Esto nos permite automatizar acciones entre diferentes aplicaciones web.

Zapier es un servicio de Zapier Inc., 548 Market St #6241, San Francisco, CA 94104, EE. UU.

Al utilizar Zapier, no se descarta que los datos se transfieran a los servidores de Zapier en EE. UU. Hemos firmado un acuerdo de tratamiento por encargo con Zapier. Además, el tratamiento de datos está protegido por las cláusulas contractuales tipo de la UE. Utilizamos Zapier para automatizar acciones entre diferentes aplicaciones y, de este modo, mejorar nuestra presencia en Internet y optimizar el uso del tiempo, lo que constituye, al mismo tiempo, nuestro interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Encontrarás más información sobre la protección de datos en Zapier en: https://zapier.com/privacy/

Make.com

Este sitio web utiliza Make.com, una plataforma de automatización basada en la nube de Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 Múnich (en lo sucesivo, «Make.com»).

Make.com sirve para crear y ejecutar flujos de trabajo automatizados («escenarios») entre distintos servicios en línea. En el marco del uso de Make.com, pueden tratarse datos personales. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, números de teléfono, datos de dirección, contenidos de correos electrónicos o formularios, llamadas a la API, así como datos de acceso y autenticación que se tratan en el marco de los flujos de trabajo.

El uso de Make.com se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en la automatización eficiente de los procesos empresariales. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puedes consultar más detalles en la política de privacidad de Make.com: https://www.make.com/en/privacy-notice y https://www.make.com/en/privacy-and-gdpr.

Tratamiento por encargo

Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo (CTE) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestra página web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD.

Uteach

Utilizamos Uteach para impartir nuestros cursos en línea. El proveedor es Uteach, 651 N Broad St Suite 206, Middletown, Delaware, EE. UU. (en adelante, «Uteach»).

Al utilizar Uteach, no se descarta que los datos se transfieran a servidores de Uteach en EE. UU. Uteach utiliza servidores de AWS, que ofrecen la posibilidad de almacenar los datos de forma segura y de utilizar distintos servidores en diferentes zonas, lo que nos permite un acceso más rápido a los datos.

El uso de Uteach se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en ofrecer los contenidos de sus cursos en línea de forma atractiva y con la funcionalidad necesaria.

La transferencia de datos a EE. UU. se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrarás más detalles aquí: https://uteach.io/gdpr.

Encontrarás más información sobre la protección de datos en Uteach en: https://uteach.io/pages/privacy-policy.

Miro

Utilizamos la herramienta de colaboración Miro, proporcionada por Miro, Inc., 201 Spear Street, Suite 1100, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Miro nos permite colaborar con los clientes y trabajar en proyectos que pueden contener datos de los clientes.

Miro trata datos personales en servidores ubicados en EE. UU. La transferencia de datos se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46 del RGPD, con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Entre los datos tratados se incluyen, en función del uso, datos de contacto, contenidos de las comunicaciones y otra información relacionada con los proyectos. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato) y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en una colaboración eficiente).

Se ha celebrado con Miro un acuerdo de encargado del tratamiento (AET) de conformidad con el artículo 28 del RGPD, que garantiza que los datos personales se traten exclusivamente según nuestras instrucciones y de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.

Encontrarás más información en la política de privacidad de Miro: https://miro.com/legal/privacy-policy.

Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales)

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, la configuración del contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales relativos al uso de este sitio web (datos de uso) únicamente en la medida en que sea necesario para permitir al usuario el uso del servicio o para facturarlo.

Los datos de los clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el encargo o concluida la relación comercial. Quedan sin perjuicio los plazos de conservación legales.

Transmisión de datos al formalizar un contrato para tiendas en línea, comerciantes y envío de mercancías

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la gestión del pago. No se produce ninguna otra cesión de los datos, o solo si has dado tu consentimiento expreso para ello. No se cederán tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Transmisión de datos al celebrar un contrato de prestación de servicios y contenidos digitales

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito encargada de la gestión de los pagos.

No se produce ninguna otra cesión de los datos, o solo si has dado tu consentimiento expreso para ello. No se cederán tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Uso de Paddle como proveedor de servicios de pago

Para la gestión de los pagos utilizamos el proveedor de servicios de pago Paddle.com Market Ltd. (en adelante, «Paddle»), con sede en 70 Wilson Street, Londres, EC2A 2DB, Reino Unido. Paddle actúa como nuestro proveedor de servicios de pago o «merchant of record» y procesa los pagos en nuestro nombre.

Nota: Para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, se ha celebrado con Paddle un contrato de tratamiento por encargo de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

Datos recopilados

En el marco del uso de Paddle, se tratan los siguientes datos personales (en su caso):

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento tiene por objeto la ejecución y tramitación de pagos, la prevención del fraude y el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en:

Transferencia de datos

Dado que Paddle tiene su sede en el Reino Unido, se produce una transferencia de datos personales a este tercer país. El Reino Unido goza del reconocimiento de adecuación por parte de la Comisión Europea. Además, Paddle puede transferir datos a otros países terceros fuera de la UE/EEE, siempre que sea necesario para la tramitación de los pagos. En tales casos, se adoptarán siempre medidas de protección adecuadas, por ejemplo, en forma de cláusulas contractuales tipo de la UE.

Más información

Puedes consultar más detalles sobre el tratamiento de datos por parte de Paddle en la política de privacidad de Paddle: https://www.paddle.com/legal/privacy

Tratamiento de datos

Para comunicarnos con nuestros clientes utilizamos, entre otras, herramientas de conferencia en línea. A continuación se enumeran las herramientas que utilizamos concretamente. Si te comunicas con nosotros mediante una videoconferencia o una audioconferencia a través de Internet, tanto nosotros como el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente recopilaremos y trataremos tus datos personales. Las herramientas de conferencia recogen todos los datos que facilitas o utilizas para hacer uso de las mismas (dirección de correo electrónico y/o tu número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia tratan la duración de la conferencia, la hora de inicio y fin de tu participación en la misma, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta trata todos los datos técnicos necesarios para la gestión de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión.

En caso de que se intercambien, se suban o se pongan a disposición de cualquier otra forma contenidos dentro de la herramienta, estos también se almacenarán en los servidores de los proveedores de la herramienta. Entre dichos contenidos se incluyen, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat o instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información que se comparta durante el uso del servicio.

Ten en cuenta que no tenemos control total sobre los procesos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades dependen en gran medida de la política corporativa de cada proveedor. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia, consulta las políticas de privacidad de cada una de ellas, que hemos incluido al final de este texto.

Finalidad y fundamentos jurídicos

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o actuales, o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD). Además, el uso de estas herramientas sirve para simplificar y agilizar de manera general la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, el uso de las herramientas en cuestión se basa en dicho consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Plazo de conservación

Los datos que recopilamos directamente a través de las herramientas de videoconferencia y de reunión serán eliminados de nuestros sistemas tan pronto como nos solicites su eliminación, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que se almacenaron. Las cookies almacenadas permanecerán en tu dispositivo hasta que las elimines. Quedan sin perjuicio los plazos de conservación legales obligatorios.

No tenemos influencia alguna sobre el plazo de conservación de tus datos que los operadores de las herramientas de videoconferencia almacenan para sus propios fines. Para obtener más detalles al respecto, ponte en contacto directamente con los operadores de las herramientas de videoconferencia.

Herramientas de videoconferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de videoconferencia:

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Para obtener más detalles sobre el tratamiento de datos, consulta la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Celebración de un contrato de tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo con el proveedor de Microsoft Teams.