Politique de confidentialité

Remarques générales

Les informations suivantes te donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de tes données à caractère personnel lorsque tu consultes ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de t’identifier personnellement. Tu trouveras des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant au bas de ce texte.

Collecte des données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est assuré par l’exploitant du site. Tu trouveras ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment collectons-nous tes données ?

D’une part, tes données sont collectées lorsque tu nous les communiques. Il peut s’agir, par exemple, de données que tu saisis dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec ton consentement par nos systèmes informatiques lorsque tu visites le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de la consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que tu accèdes à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous tes données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser ton comportement en tant qu’utilisateur.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque tu visites ce site web, ton comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cela s’effectue principalement à l’aide de programmes dits « d’analyse ».

Tu trouveras des informations détaillées sur ces outils d’analyse dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par des prestataires externes (hébergeurs). Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs des hébergeurs. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, de visites du site web et d’autres données générées par un site web.

Le recours aux hébergeurs a pour but l’exécution du contrat conclu avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) et vise à garantir une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Nos hébergeurs ne traiteront tes données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de leurs obligations de prestation et se conformeront à nos instructions concernant ces données.

Exploitant du site au sens de l’article 5 de la loi allemande sur les télémédias (TMG)

Hébergement par Webflow

Le prestataire est Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après « Webflow »). Lorsque tu consultes ce site et d’autres sites associés, Webflow collecte divers fichiers journaux, y compris tes adresses IP. Webflow est un outil permettant de créer et d’héberger des sites web. Webflow stocke des cookies ou d’autres technologies de reconnaissance nécessaires à l’affichage du site, à la mise à disposition de certaines fonctionnalités du site et à la garantie de la sécurité (cookies nécessaires). Pour plus de détails, consulte la politique de confidentialité de Webflow : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

L’utilisation de Webflow repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que nos sites web s’affichent de la manière la plus fiable possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations stockées sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

L’entreprise dispose d’une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6365.

Réseau de diffusion de contenu (CDN) de Fastly

Afin d’optimiser les temps de chargement et d’assurer la mise à disposition sécurisée de nos sites web, nous utilisons le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Fastly Inc., 475 Brannan St, Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Grâce à l’utilisation du CDN, les contenus de nos sites web sont mis à disposition via des serveurs répartis dans le monde entier, ce qui permet une diffusion rapide des pages.

Dans ce cadre, des données à caractère personnel, notamment des adresses IP, peuvent être transférées vers des serveurs de Fastly situés dans des pays tiers, tels que les États-Unis. Nous avons conclu avec Fastly des clauses contractuelles types conformément à l’article 46 du RGPD afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.

Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à assurer une mise à disposition sûre et efficace de nos sites web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Fastly : https://www.fastly.com/de/privacy

Conclusion d’un contrat de sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de tes données personnelles. Nous traitons tes données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque tu utilises ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de t’identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons ton attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors d’une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Téléphone : +4991113133660

Délégué à la protection des données

Notre entreprise a désigné un délégué à la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, tu peux contacter le délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes :

Tél. +49 9284 58 14 900

E-mail :

Aperçu des bases juridiques du traitement des données

Le tableau ci-dessous présente un aperçu général et structuré des principales opérations de traitement effectuées sur ce site web, des catégories de données collectées dans chaque cas, de la base juridique conformément au RGPD ainsi que de la durée de conservation. Cet aperçu complète les descriptions détaillées figurant dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité et vise à respecter les obligations de transparence prévues aux articles 13 et 14 du RGPD.

Tu trouveras les descriptions détaillées complètes – y compris les destinataires, les transferts vers des pays tiers, les mesures de protection (clauses contractuelles types, certifications DPF) ainsi que tes droits en tant que personne concernée – dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité.

Durée de conservation

Sauf mention d’une durée de conservation plus précise dans la présente politique de confidentialité, tes données à caractère personnel sont conservées chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données cesse d’exister. Si tu fais valoir une demande légitime d’effacement ou si tu retires ton consentement au traitement des données, tes données seront effacées, sauf si nous disposons d’autres motifs légalement valables pour conserver tes données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou le droit commercial) ; dans ce dernier cas, l’effacement aura lieu dès que ces motifs auront cessé d’exister.

Remarque concernant le transfert de données vers les États-Unis

Notre site web intègre notamment des outils provenant d’entreprises dont le siège se trouve aux États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, tes données à caractère personnel peuvent être transférées vers les serveurs américains des entreprises concernées. Nous attirons ton attention sur le fait que les États-Unis ne constituent pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne en matière de protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données à caractère personnel aux autorités de sécurité, sans que toi, en tant que personne concernée, puisses intenter une action en justice à cet égard. Il ne peut donc être exclu que les autorités américaines (par exemple, les services secrets) traitent, analysent et stockent de manière permanente tes données stockées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que tu nous envoies en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Tu peux reconnaître une connexion cryptée au fait que l’adresse dans la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence du symbole du cadenas dans la barre d’adresse de ton navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que tu nous transmets ne peuvent pas être lues par des tiers.

Accès, suppression et rectification

Conformément aux dispositions légales en vigueur, tu disposes à tout moment du droit d’obtenir gratuitement des informations sur tes données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, du droit de rectification ou de suppression de ces données. À cet effet, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, tu peux nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Tu as le droit de demander la limitation du traitement de tes données à caractère personnel. À cet effet, tu peux nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

Si tu as demandé la limitation du traitement de tes données à caractère personnel, ces données ne peuvent – hormis leur conservation – être traitées qu’avec ton consentement, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Droits des personnes concernées

Exercice de tes droits

Pour exercer tes droits conformément aux articles 15 à 22 du RGPD (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité des données, opposition), merci de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :

Nous traitons les demandes d’effacement dans un délai d’un mois à compter de leur réception (art. 12, al. 3 du RGPD). En cas de prolongation de ce délai, nous t’informerons des motifs dans un délai d’un mois.

Quels sont tes droits concernant tes données ?

Tu as à tout moment le droit d’obtenir, gratuitement, des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de tes données à caractère personnel enregistrées. Tu disposes également du droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si tu as donné ton consentement au traitement des données, tu peux le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir. Tu as en outre le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de tes données à caractère personnel. Tu disposes également d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, tu peux nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Révocation de ton consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec ton consentement explicite. Tu peux révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’au marketing direct (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6, AL. 1, LET. E ou F du RGPD, tu as à tout moment le droit de t’opposer au traitement de tes données à caractère personnel pour des motifs liés à ta situation particulière ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. TU TROUVERAS DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE CHAQUE TRAITEMENT. SI TU T’OPPOSES AU TRAITEMENT, NOUS NE TRAITERONS PLUS TES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU’IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR TES INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTITUTION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE RECOURS JURIDIQUES (OPPOSITION AU TITRE DE L’ART. 21, AL. 1 DU RGPD).

SI TES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, TU AS LE DROIT DE T’OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TE CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI TU T’OPPOSES, TES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, AL. 2 DU RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (art. 77 du RGPD)

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s’exerce sans préjudice d’autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Tu as le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données :

Office bavarois de contrôle de la protection des données (BayLDA)

Promenade 18, 91522 Ansbach, Allemagne

Site web : www.lda.bayern.de

Droit à la portabilité des données

Tu as le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de ton consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si tu demandes le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n’aura lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Prise de décision automatisée et profilage

Dans le cadre de l’utilisation de notre logiciel, aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, au sens de l’article 22 du RGPD n’a lieu. Si de telles procédures devaient être utilisées dans des cas particuliers, les personnes concernées en seraient informées séparément et des mesures appropriées seraient prises pour protéger leurs droits et libertés ainsi que leurs intérêts légitimes.

Tu as le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé – y compris le profilage – qui produit des effets juridiques à ton égard ou qui te porte gravement atteinte de manière similaire. Ce droit ne s’applique pas si la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre toi et nous, (2) est autorisée par le droit de l’Union ou des États membres et que ce droit prévoit des mesures appropriées pour garantir la protection de tes droits et libertés ainsi que de tes intérêts légitimes, ou (3) est prise avec ton consentement explicite. Dans ces cas, tu as le droit de demander l’intervention d’une personne désignée par le responsable du traitement, d’exposer ton point de vue et de contester la décision.

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à ton terminal. Ils sont stockés sur ton terminal soit de manière temporaire, pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de ta visite. Les cookies permanents restent stockés sur ton terminal jusqu’à ce que tu les supprimes toi-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par ton navigateur web.

Dans certains cas, des cookies provenant de sociétés tierces peuvent également être stockés sur ton terminal lorsque tu accèdes à notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent, ou te permettent, d’utiliser certains services proposés par ces sociétés tierces (par exemple, des cookies destinés au traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonctionnalité du panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.

Les cookies nécessaires à la mise en œuvre du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la mise à disposition de certaines fonctionnalités que tu as demandées (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonctionnalité du panier) ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies destinés à mesurer l’audience du site), sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf indication d’une autre base juridique. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin d’assurer une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement au stockage de cookies a été demandé, le stockage des cookies concernés s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ; ce consentement est révocable à tout moment.

Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités de ce site web.

Dans la mesure où des cookies de sociétés tierces ou destinés à des fins d’analyse sont utilisés, nous t’en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité et te demanderons, le cas échéant, ton consentement.

Tu trouveras un aperçu complet des cookies que nous utilisons dans notre politique relative aux cookies.

Fichiers journaux du serveur

L’hébergeur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que ton navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des éléments suivants :

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à garantir un affichage techniquement irréprochable et à optimiser son site web ; à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si tu nous envoies des demandes via le formulaire de contact, les informations que tu as saisies dans le formulaire, y compris tes coordonnées, sont enregistrées chez nous afin de traiter ta demande et de pouvoir y répondre en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans ton consentement.

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où ta demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur ton consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été sollicité.

Les données que tu as saisies dans le formulaire de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que tu nous demandes de les supprimer, que tu révoques ton consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation disparaisse (par exemple, une fois le traitement de ta demande terminé). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par e-mail ou par téléphone

Si tu nous contactes par e-mail ou par téléphone, ta demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demande), est enregistrée et traitée par nos soins afin de traiter ta demande. Nous ne transmettons pas ces données sans ton consentement.

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où ta demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur ton consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été sollicité.

Les données que tu nous as transmises via les formulaires de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que tu nous demandes de les supprimer, que tu révoques ton consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation disparaisse (par exemple, une fois le traitement de ta demande terminé). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Procédure de candidature et utilisation de Kenjo

Finalité et étendue du traitement des données

Nous t’offrons la possibilité, sur notre site web, de postuler à des offres d’emploi. Dans le cadre de ce processus de candidature, nous traitons les données à caractère personnel que tu nous fournis (par exemple, prénom et nom, coordonnées, CV, diplômes, qualifications ainsi que, le cas échéant, tes prétentions salariales et tes disponibilités).

Pour la mise en œuvre et la gestion du processus de candidature, nous utilisons le système de gestion des candidatures Kenjo, un service proposé par Kenjo GmbH, Donaustraße 44, 12043 Berlin, Allemagne. Tes données sont ainsi stockées et traitées pour notre compte dans l’infrastructure cloud de Kenjo.

Base juridique du traitement

Le traitement de tes données dans le cadre de la procédure de candidature s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en liaison avec l’article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), en vue de la décision relative à l’établissement d’une relation de travail. Si tu as consenti à une conservation prolongée de tes données (par exemple pour ton intégration dans notre vivier de talents), la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Sous-traitance

Nous avons conclu avec la société Kenjo GmbH un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD. Cela garantit que Kenjo traite tes données exclusivement selon nos instructions et dans le respect des normes de sécurité les plus strictes ainsi que des dispositions européennes en matière de protection des données.

Durée de conservation et suppression

Tes données sont conservées pendant une durée maximale de 6 mois après la fin de la procédure de candidature concernée, afin de pouvoir fournir des preuves en cas de litiges (par exemple, en vertu de la loi allemande sur l’égalité de traitement – AGG). À l’expiration de ce délai, les données sont supprimées automatiquement.

Si tu as accepté d’être intégré à notre vivier de talents, nous conservons tes données pendant une durée maximale de 2 ans afin de pouvoir te contacter pour de futurs postes vacants. À l’expiration de ce délai ou en cas de retrait de ton consentement, les données seront supprimées. En cas de candidature retenue et d’embauche ultérieure, les données seront transférées dans ton dossier personnel.

Tes droits

En ce qui concerne le traitement de tes données de candidature, tu bénéficies des droits généraux des personnes concernées (accès, rectification, effacement, limitation du traitement et portabilité des données), tels qu’ils sont décrits dans la partie générale de la présente politique de confidentialité. Tu peux à tout moment retirer le consentement que tu as donné pour la conservation de tes données, avec effet pour l’avenir.

Bot d’assistance IA

Dans le cadre des demandes d’assistance concernant nos produits, nous utilisons parfois des chatbots d’assistance basés sur l’IA. Le fournisseur de ces chatbots d’assistance basés sur l’IA est la société « Intercom Inc., 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, États-Unis, (https://www.intercom.com/legal/privacy) ». Cette société est enregistrée dans le cadre du programme DATA Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov).

Lors de l’utilisation du bot, certaines données utilisateur existantes (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) issues du tenant concerné sont transmises au chatbot. Le transfert de ces données s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD – intérêt légitime.

HubSpot CRM

Nous utilisons HubSpot CRM sur ce site web. Le fournisseur est HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, États-Unis (ci-après « HubSpot CRM »).

HubSpot CRM nous permet notamment de gérer nos clients actuels et potentiels ainsi que nos contacts clients. Grâce à HubSpot CRM, nous sommes en mesure d’enregistrer, de trier et d’analyser les interactions avec les clients par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par téléphone, sur différents canaux. Les données à caractère personnel ainsi collectées peuvent être exploitées et utilisées pour communiquer avec les clients potentiels ou dans le cadre d’actions marketing (par exemple, l’envoi de newsletters).

HubSpot CRM nous permet en outre de collecter et d’analyser le comportement de nos contacts sur notre site web. L’utilisation de HubSpot CRM repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer une gestion et une communication avec la clientèle aussi efficaces que possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations stockées sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus de détails, consulte la politique de confidentialité de HubSpot : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

L’entreprise dispose d’une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez le site du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5812.

Traitement des données en sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

ClickUp

Nous utilisons ClickUp. Cette entreprise n’est pas située dans l’UE. Il s’agit donc d’un prestataire issu d’un pays tiers. Un contrôle approprié concernant la confidentialité, etc. a bien entendu été effectué. À l’attention de : Privacy Agent ClickUp, 363 Fifth Ave. Suite 300, San Diego, CA 92101 (ci-après « ClickUp »).

ClickUp nous aide à structurer nos tâches et nos listes de choses à faire. Cette application offrant de nombreuses possibilités, il peut arriver que nous y traitions également des documents ou des données te concernant. Tu trouveras plus de détails sur les fonctionnalités de ClickUp ici : https://clickup.com/features.

Le transfert de données vers des pays tiers situés en dehors de l’Union européenne s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://clickup.com/dpa.

Tu trouveras plus de détails dans la politique de confidentialité de ClickUp : https://clickup.com/privacy.

Politique de confidentialité relative à l’utilisation de Microsoft Azure

Les données à caractère personnel que tu as fournies dans le cadre de l’octroi de licence des solutions logicielles du responsable du traitement sont traitées et gérées avec Microsoft Azure.

L’adresse du système utilisé est : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis (« Microsoft »).

Les serveurs Microsoft sont situés aux États-Unis. Dès que des données à caractère personnel sont collectées dans le cadre de l’octroi d’une licence pour l’une de nos solutions logicielles, ces données sont transférées vers un pays tiers. La Commission européenne a constaté, sur la base du bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), le caractère adéquat du niveau de protection des données aux États-Unis, ce qui autorise un transfert de données conformément à l’article 45 du RGPD, sous réserve du respect d’autres exigences en matière de protection des données.

Les données transmises à Microsoft servent exclusivement à l’identification et à l’accès à nos produits et ne sont utilisées qu’à cette fin, et non à des fins publicitaires, sauf accord séparé et explicite. Tu trouveras des informations détaillées sur l’utilisation de tes données par Microsoft, ainsi que sur tes droits et les moyens de protéger tes données personnelles dans la politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques ainsi que d’autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profils d’utilisateurs, n’enregistre pas de cookies et n’effectue pas d’analyses de manière autonome. Il sert uniquement à gérer et à activer les outils intégrés par son intermédiaire. Le Google Tag Manager enregistre toutefois ton adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis. L’utilisation du Google Tag Manager repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et à gérer de manière rapide et simple divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations stockées sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, consulte le site du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. Dans ce cadre, l’exploitant du site web reçoit diverses données d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données peuvent être regroupées par Google dans un profil attribué à l’utilisateur concerné ou à son terminal.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l’utilisateur à des fins d’analyse de son comportement (par exemple, des cookies ou l’empreinte numérique de l’appareil). Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de cet outil d’analyse repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre en ligne et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, un consentement à l’enregistrement de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; ce consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Ainsi, ton adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser ton utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données détenues par Google.

Module complémentaire de navigateur

Tu peux empêcher la collecte et le traitement de tes données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonctionnalité « caractéristiques démographiques » de Google Analytics afin de pouvoir afficher aux visiteurs du site des publicités pertinentes au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de générer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que des données de visiteurs fournies par des tiers. Ces données ne peuvent être associées à aucune personne en particulier. Tu peux désactiver cette fonctionnalité à tout moment via les paramètres publicitaires de ton compte Google ou interdire de manière générale la collecte de tes données par Google Analytics, comme indiqué dans la section « Opposition à la collecte de données ».

Google Signals

Notre compte Google Analytics est associé à notre compte Google Ads. Si tu as donné ton consentement aux cookies publicitaires (« Marketing ») via notre bannière relative aux cookies, Google peut associer les activités enregistrées sur ce site web aux données des utilisateurs connectés à leur compte Google. Cette association sert à améliorer les cibles publicitaires, les stratégies d’enchères, les performances des campagnes ainsi que l’analyse des conversions sur tous les appareils dans notre compte Google Ads associé.

Cela n’a lieu que si tu as activement donné ton consentement aux cookies publicitaires. Sans ton consentement, aucun cookie ni identifiant publicitaire n’est installé : notre système de gestion du consentement (Google Consent Mode) définit par défaut « ad_storage » sur « denied ». Le traitement est donc fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; tu peux retirer ton consentement à tout moment via les paramètres des cookies situés en pied de page.

Si tu es connecté à un compte Google, tu peux à tout moment consulter et supprimer les données d’activité associées à ton compte via « Mes activités » : https://myactivity.google.com/. Tu peux gérer ou désactiver la publicité personnalisée dans ton compte Google à l’adresse suivante : https://myadcenter.google.com/

Durée de conservation

Les données stockées par Google au niveau de l’utilisateur et des événements, qui sont associées à des cookies, à des identifiants utilisateur (par exemple, l’ID utilisateur) ou à des identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l’identifiant publicitaire Android), sont anonymisées ou supprimées après 14 mois. Pour plus de détails à ce sujet, consulte le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Google Ads

L’exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme publicitaire en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). Il est également possible de diffuser des publicités ciblées en fonction des données utilisateur dont dispose Google (par exemple, les données de localisation et les centres d’intérêt ; ciblage par audience). En tant qu’exploitant du site web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l’affichage de nos publicités et combien de publicités ont généré des clics correspondants.

L’utilisation de Google Ads repose sur l’article 6, paragraphe 1, points a) et suivants, du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à commercialiser ses services et produits de la manière la plus efficace possible.

Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing Google

Ce site web utilise les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur de ces solutions est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse ton comportement d’utilisation sur notre site web (par exemple, les clics sur certains produits) afin de t’attribuer à un groupe cible publicitaire spécifique et de te proposer ensuite des offres en ligne adaptées lorsque tu consultes d’autres sites web (remarketing ou reciblage).

De plus, il est possible de relier les groupes cibles publicitaires générés par Google Remarketing aux fonctionnalités multi-appareils de Google. Cela permet d’afficher des messages publicitaires ciblés en fonction de tes centres d’intérêt et adaptés à ton profil, en fonction de ton comportement d’utilisation et de navigation antérieur, aussi bien sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) que sur n’importe lequel de tes appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Si tu disposes d’un compte Google, tu as la possibilité de t’opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L’utilisation de Google Remarketing repose sur l’article 6, paragraphe 1, points f) et suivants, du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à commercialiser ses produits de la manière la plus efficace possible. Si une déclaration de consentement correspondante a été obtenue, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; le consentement donné peut être révoqué à tout moment.

Tu trouveras de plus amples informations ainsi que les dispositions applicables en matière de protection des données dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Création de groupes cibles à l’aide de la fonctionnalité de correspondance des clients

Pour la création de groupes cibles, nous utilisons notamment la fonctionnalité de recoupement des clients de Google Remarketing. À cette fin, nous transmettons certaines données clients (par exemple, des adresses e-mail) issues de nos listes de clients à Google. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et qu’ils sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires adaptés leur sont présentés au sein du réseau Google (par exemple sur YouTube, Gmail ou dans un moteur de recherche).

Suivi des conversions Google

Ce site web utilise le suivi des conversions de Google. Le prestataire de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions Google, nous sommes en mesure de déterminer si l’utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons ainsi analyser, par exemple, la fréquence à laquelle les différents boutons de notre site web ont été cliqués et quels produits sont particulièrement souvent consultés ou achetés. Ces informations ont pour but d’établir des statistiques de conversion. Nous savons combien d’utilisateurs ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information qui nous permettrait d’identifier personnellement les utilisateurs. Google utilise quant à lui des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires à des fins d’identification.

Nous utilisons le suivi des conversions de Google sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points a) et suivants, du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs dans le but d’optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si une déclaration de consentement correspondante a été obtenue (par exemple pour l’enregistrement de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement donné peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur le suivi des conversions de Google, consultez la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Microsoft Advertising

L’exploitant du site web utilise Microsoft Advertising. Microsoft Advertising est un programme publicitaire en ligne de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

Microsoft Advertising nous permet de diffuser des publicités dans le moteur de recherche Bing ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains mots-clés sur Bing (ciblage par mots-clés). De plus, des publicités ciblées peuvent être diffusées sur la base des données utilisateur dont dispose Microsoft (par exemple, les données de localisation et les centres d’intérêt) (ciblage par audience). En tant qu’exploitants de ce site web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels mots-clés ont conduit à l’affichage de nos publicités et combien de publicités ont généré des clics correspondants.

Sur ce site, nous utilisons le suivi universel des événements (UET) de Microsoft Advertising. Ce système collecte des données pseudonymisées afin de suivre les actions que tu effectues sur nos pages Web après avoir cliqué sur une publicité de Microsoft Advertising. Dans ce cadre, l’UET collecte ton adresse IP (anonymisée), les identifiants de tes appareils, des informations sur les paramètres de tes appareils et de ton navigateur, le Microsoft Click ID (enregistré dans un cookie), la durée de ta visite sur le site web, les sections du site web consultées, la publicité par laquelle tu es arrivé sur le site web et le mot-clé sur lequel tu as cliqué.

L’utilisation de ce service repose sur ton consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

L’entreprise dispose d’une certification conforme au « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, consulte le site du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Pixel Facebook

Ce site web utilise les pixels d’action des visiteurs de Facebook pour mesurer les conversions. Le prestataire de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont toutefois également transférées vers les États-Unis et d’autres pays tiers.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu’ils ont été redirigés vers le site web du prestataire en cliquant sur une publicité Facebook. L’efficacité des publicités Facebook peut ainsi être évaluée à des fins statistiques et d’études de marché, et les futures mesures publicitaires peuvent être optimisées.

Les données collectées sont anonymes pour nous, en tant qu’exploitants de ce site web ; nous ne pouvons en tirer aucune conclusion quant à l’identité des utilisateurs. Les données sont toutefois stockées et traitées par Facebook, ce qui permet d’établir un lien avec le profil utilisateur correspondant et à Facebook d’utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi diffuser des publicités sur ses propres pages ainsi qu’en dehors de sa plateforme. En tant qu’exploitant du site, nous n’avons aucune influence sur cette utilisation des données.

L’utilisation du pixel Facebook repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à mener des actions publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, un consentement à l’enregistrement de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; ce consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://www.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la politique de confidentialité de Facebook, tu trouveras de plus amples informations sur la protection de ta vie privée : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Tu peux également désactiver la fonctionnalité de remarketing « Custom Audiences » dans la section « Paramètres publicitaires » à l’adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, tu dois être connecté à Facebook.

Si tu ne possèdes pas de compte Facebook, tu peux désactiver la publicité ciblée par Facebook sur le site web de l’European Interactive Digital Advertising Alliance : https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Pixel LinkedIn (LinkedIn Insight Tag)

Ce site web utilise le Insight Tag de LinkedIn. Le prestataire de ce service est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Grâce à la balise LinkedIn Insight, nous obtenons des informations sur les visiteurs de notre site web. Si un visiteur du site est inscrit sur LinkedIn, nous pouvons notamment analyser les données professionnelles clés de nos visiteurs et ainsi mieux adapter notre site aux groupes cibles respectifs. De plus, grâce à la balise LinkedIn Insight, nous pouvons mesurer si les visiteurs de nos pages web effectuent un achat ou une autre action. La balise LinkedIn Insight Tag offre également une fonctionnalité de reciblage qui nous permet de diffuser des publicités ciblées en dehors de notre site web à l’intention des visiteurs de celui-ci ; selon LinkedIn, cela ne permet toutefois pas d’identifier le destinataire de la publicité.

LinkedIn collecte également des fichiers journaux. Les adresses IP sont tronquées ou hachées (pseudonymisées). Les identifiants directs des membres LinkedIn sont supprimés par LinkedIn au bout de sept jours. Les données pseudonymisées restantes sont ensuite supprimées dans un délai de 180 jours. En tant qu’exploitant du site web, nous ne pouvons pas associer les données collectées par LinkedIn à des personnes spécifiques. LinkedIn stockera les données à caractère personnel collectées auprès des visiteurs du site web sur ses serveurs situés aux États-Unis et les utilisera dans le cadre de ses propres actions publicitaires. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

L’utilisation de LinkedIn Insight s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à mener des actions publicitaires efficaces, y compris sur les réseaux sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, un consentement à l’enregistrement de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; ce consentement est révocable à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Pour t’opposer à l’analyse de ton comportement d’utilisation ainsi qu’à la publicité ciblée par LinkedIn, rends-toi sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Par ailleurs, les membres de LinkedIn peuvent gérer l’utilisation de leurs données à caractère personnel à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. Afin d’éviter que LinkedIn ne relie les données collectées sur notre site web à ton compte LinkedIn, tu dois te déconnecter de ton compte LinkedIn avant de consulter notre site web.

Microsoft Clarity

Sur notre site web, nous utilisons le service Microsoft Clarity pour l’analyse statistique de l’utilisation de notre site. Le fournisseur de Microsoft Clarity est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, États-Unis (« Microsoft »).

Dans le cadre de ce service, un transfert de données vers les États-Unis a lieu ou ne peut être exclu.

Microsoft Clarity utilise des cookies qui permettent d’analyser l’utilisation de notre site web, ainsi qu’un « code de suivi » qui s’exécute lorsque ce service est sollicité. Les informations collectées, telles que ton adresse IP, ta localisation, l’heure ou la fréquence de tes visites sur notre site web, sont transmises à Microsoft et y sont stockées. Selon les informations fournies par Microsoft, celles-ci peuvent également être utilisées à des fins publicitaires et pour d’autres services liés à l’utilisation de notre site web et à l’utilisation d’Internet. Nous utilisons Microsoft Clarity avec la fonction dite « d’anonymisation ». Grâce à cette fonction, Microsoft tronque l’adresse IP dès que les données se trouvent au sein de l’UE ou de l’EEE.

Le traitement de tes données repose sur ton consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Tu trouveras la politique de confidentialité de Microsoft dans la Déclaration de confidentialité de Microsoft à l’adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Tu trouveras de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Microsoft Clarity à l’adresse https://clarity.microsoft.com/terms.

Données pour la newsletter

Si tu souhaites t’abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de ton adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que tu es bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que tu acceptes de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’abonnement à la newsletter s’effectue exclusivement sur la base de ton consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Tu peux à tout moment retirer le consentement donné pour l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail ainsi que pour leur utilisation en vue de l’envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à ce moment-là n’en est pas affectée.

Les données que tu nous as fournies dans le cadre de ton inscription à la newsletter sont conservées par nos soins ou par le prestataire de services de newsletter jusqu’à ce que tu te désabonnes de la newsletter, puis supprimées de la liste de diffusion après ton désabonnement ou lorsque la finalité du traitement n’est plus d’actualité. Nous nous réservons le droit de supprimer des adresses e-mail de notre liste de diffusion, à notre entière discrétion, dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Une fois que tu t’es désabonné de la liste de diffusion de la newsletter, ton adresse e-mail peut être enregistrée dans une liste noire par nos soins ou par le prestataire de services de newsletter afin d’empêcher tout envoi futur. Les données figurant sur la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas recoupées avec d’autres données. Cela sert à la fois ton intérêt et le nôtre, à savoir le respect des dispositions légales relatives à l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). L’enregistrement sur la liste noire est valable jusqu’à ce que la personne concernée s’y oppose ou que la finalité cesse d’exister.

Tu peux t’opposer à cet enregistrement si tes intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Mailchimp

Ce site web et d’autres sites associés utilisent Mailchimp pour l’envoi de newsletters. Le prestataire est Intuit Inc., 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis (ci-après « Mailchimp »).

Mailchimp est un service utilisé pour organiser et analyser l’envoi de newsletters. Les informations que tu as saisies pour t’inscrire à la newsletter sont stockées sur les serveurs de Mailchimp.

Analyse des données par Mailchimp

Mailchimp nous permet d’analyser nos campagnes de newsletter. Cela nous permet, par exemple, de voir si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens les destinataires ont cliqué. De plus, nous pouvons enregistrer les actions de conversion, comme par exemple si un achat a été effectué après avoir cliqué sur un lien dans la newsletter. Ces analyses nous aident à mieux adapter le contenu de nos newsletters aux centres d’intérêt des destinataires.

Si tu ne souhaites pas que Mailchimp procède à cette analyse, tu dois te désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de newsletter.

Mailchimp nous permet également de classer les destinataires de la newsletter en différentes catégories (« segmentation »). Cela nous permet d’adapter la newsletter de manière plus ciblée aux différents groupes cibles. Tu trouveras ici de plus amples informations sur les fonctionnalités de Mailchimp : https://mailchimp.com/de/features/.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Mailchimp, consultez : https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Base juridique

Le traitement des données s’effectue sur la base de ton consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Tu peux révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en utilisant le lien de désabonnement figurant dans chaque newsletter.

Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

Durée de conservation

Les données que tu as fournies pour t’abonner à la newsletter sont conservées par nos soins ou par le prestataire de services de newsletter jusqu’à ce que tu te désabonnes de la newsletter. Une fois le désabonnement effectué, tes données seront supprimées de la liste de diffusion de la newsletter. Nous nous réservons le droit d’enregistrer ton adresse e-mail sur une « liste noire » afin d’empêcher tout envoi futur. Les données figurant sur la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas recoupées avec d’autres données. Cela sert notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Tu peux t’opposer à tout moment à ce stockage, dans la mesure où tes intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Accord relatif au traitement des données pour le compte d’un tiers

Nous avons conclu avec Mailchimp un contrat de sous-traitance qui garantit que Mailchimp traite les données à caractère personnel des destinataires de notre newsletter uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

HubSpot

Nous utilisons HubSpot pour l’envoi de notre newsletter et de nos e-mails marketing. Le prestataire est HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, États-Unis (ci-après « HubSpot »). Lorsque tu t’inscris à notre newsletter, les données que tu fournis (notamment ton adresse e-mail) sont stockées et traitées sur les serveurs de HubSpot.

HubSpot nous permet d’organiser l’envoi de notre newsletter et d’en analyser les résultats – par exemple, pour savoir si un message a été ouvert et quels liens ont été cliqués –, afin de mieux adapter nos contenus aux centres d’intérêt de nos destinataires. Si tu ne souhaites pas faire l’objet d’une telle analyse, tu dois te désabonner de la newsletter ; nous mettons à ta disposition un lien à cet effet dans chaque message de la newsletter.

L’envoi de la newsletter repose sur ton consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Tu peux révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; par ailleurs, HubSpot est certifié selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Tu trouveras plus de détails dans la politique de confidentialité de HubSpot : https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

YouTube avec intégration avancée de la protection des données

Notre site web intègre des vidéos provenant du site YouTube. L’exploitant de ce site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité renforcé. Selon YouTube, ce mode garantit que YouTube n’enregistre aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu’ils ne visionnent la vidéo. Cela ne signifie toutefois pas nécessairement que le partage de données avec les partenaires de YouTube puisse être exclu en raison du mode de confidentialité renforcé. Que tu visionnes ou non une vidéo, YouTube établit par exemple toujours une connexion avec le réseau Google DoubleClick.

Dès que tu lances la lecture d’une vidéo YouTube sur ce site web, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet d’indiquer au serveur YouTube quelles pages de notre site tu as consultées. Si tu es connecté à ton compte YouTube pendant ta visite sur notre site web, tu permets à YouTube d’associer directement ton comportement de navigation à ton profil personnel. Tu as la possibilité d’empêcher cela en te déconnectant de ton compte YouTube.

De plus, une fois que tu as lancé la lecture d’une vidéo, YouTube peut placer divers cookies ou technologies de reconnaissance similaires (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) sur ton appareil. YouTube peut ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont notamment utilisées pour établir des statistiques sur les vidéos, afin d’améliorer la convivialité du site web et de prévenir les tentatives de fraude.

Dans certains cas, la lecture d’une vidéo YouTube peut déclencher d’autres opérations de traitement des données qui échappent à notre contrôle.

L’utilisation de YouTube repose sur notre intérêt à présenter nos contenus en ligne de manière attrayante. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, il s’agit d’un intérêt légitime. Si un consentement correspondant a été obtenu, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par YouTube, consultez la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Zapier

Nous utilisons « Zapier » pour connecter différentes applications web. Cela nous permet d’automatiser des actions entre différentes applications web.

Zapier est un service proposé par Zapier Inc., 548 Market St #6241, San Francisco, CA 94104, États-Unis.

Lors de l’utilisation de Zapier, il n’est pas exclu que des données soient transférées vers les serveurs de Zapier situés aux États-Unis. Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec Zapier. De plus, le traitement des données est garanti par les clauses contractuelles types de l’UE. Nous utilisons Zapier pour automatiser des actions entre différentes applications et ainsi améliorer notre site Internet et gagner en efficacité, ce qui constitue également notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Zapier, consultez : https://zapier.com/privacy/

Make.com

Ce site web utilise Make.com, une plateforme d’automatisation basée sur le cloud de Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 Munich (ci-après « Make.com »).

Make.com sert à créer et à exécuter des flux de travail automatisés (« scénarios ») entre différents services en ligne. Dans le cadre de l’utilisation de Make.com, des données à caractère personnel peuvent être traitées. Il s’agit par exemple des noms, adresses e-mail, adresses IP, numéros de téléphone, coordonnées, contenus d’e-mails ou de formulaires, appels d’API ainsi que des données d’accès et d’authentification traitées dans le cadre des flux de travail.

L’utilisation de Make.com repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’automatisation efficace de ses processus métier. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations stockées sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Make.com : https://www.make.com/en/privacy-notice ainsi que https://www.make.com/en/privacy-and-gdpr.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Uteach

Nous utilisons Uteach pour proposer nos cours en ligne. Le prestataire est Uteach, 651 N Broad St Suite 206, Middletown, Delaware, États-Unis (ci-après « Uteach »).

Lors de l’utilisation d’Uteach, il n’est pas exclu que des données soient transférées vers les serveurs d’Uteach situés aux États-Unis. Uteach utilise des serveurs AWS qui permettent de stocker les données en toute sécurité et d’utiliser différents serveurs dans différentes régions, ce qui nous permet d’accéder plus rapidement aux données.

L’utilisation d’Uteach repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à mettre à disposition le contenu de ses cours en ligne de manière attrayante et avec les fonctionnalités nécessaires.

Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détails ici : https://uteach.io/gdpr.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Uteach, consultez : https://uteach.io/pages/privacy-policy.

Miro

Nous utilisons l’outil de collaboration Miro, fourni par Miro, Inc., 201 Spear Street, Suite 1100, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Miro nous permet de collaborer avec nos clients et de travailler sur des projets pouvant contenir des données clients.

Miro traite les données à caractère personnel sur des serveurs situés aux États-Unis. Le transfert de données s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD, afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.

Selon l’utilisation, les données traitées comprennent les coordonnées, le contenu des communications ainsi que d’autres informations liées aux projets. Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) et à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une collaboration efficace).

Un accord de sous-traitance a été conclu avec Miro conformément à l’article 28 du RGPD, garantissant que les données à caractère personnel sont traitées exclusivement selon nos instructions et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Pour plus d’informations, consulte la politique de confidentialité de Miro : https://miro.com/legal/privacy-policy.

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, à la définition du contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base). Cela s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour facturer ce dernier.

Les données clients collectées sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et l’expédition de marchandises

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à l’établissement bancaire chargé du traitement du paiement. Il n’y a pas de transmission supplémentaire des données, ou alors uniquement si tu as expressément consenti à cette transmission. Tes données ne sont pas transmises à des tiers sans ton consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat portant sur des services et des contenus numériques

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple à l’établissement bancaire chargé du traitement des paiements.

Il n’y a pas de transmission plus étendue des données, ou alors uniquement si tu as expressément consenti à cette transmission. Il n’y a pas de transmission de tes données à des tiers sans ton consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Utilisation de Paddle en tant que prestataire de services de paiement

Pour le traitement des paiements, nous faisons appel au prestataire de services de paiement Paddle.com Market Ltd. (ci-après : « Paddle »), dont le siège social est situé au 70 Wilson Street, Londres, EC2A 2DB, Royaume-Uni. Paddle agit en tant que prestataire de services de paiement ou « Merchant of Record » et traite les paiements pour notre compte.

Remarque : afin de garantir un niveau adéquat de protection des données, un contrat de sous-traitance a été conclu avec Paddle conformément à l’article 28 du RGPD.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Paddle, les données à caractère personnel suivantes sont traitées (le cas échéant) :

Finalité du traitement des données

Le traitement a pour but l’exécution et le traitement des paiements, la prévention de la fraude ainsi que le respect des obligations légales et fiscales.

Base juridique

Le traitement des données s’appuie sur :

Transfert de données

Paddle ayant son siège au Royaume-Uni, un transfert de données à caractère personnel vers ce pays tiers a lieu. Le Royaume-Uni bénéficie du statut d’adéquation accordé par la Commission européenne. Paddle peut en outre transférer des données vers d’autres pays tiers situés en dehors de l’UE/EEE, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements. Dans de tels cas, des mesures de protection appropriées, par exemple sous la forme de clauses contractuelles types de l’UE, sont toujours mises en place.

Informations complémentaires

Pour plus de détails sur le traitement des données par Paddle, veuillez consulter la politique de confidentialité de Paddle : https://www.paddle.com/legal/privacy

Traitement des données

Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons notamment des outils de conférence en ligne. Les outils que nous utilisons sont énumérés ci-dessous. Lorsque tu communiques avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, tes données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous-mêmes et par le fournisseur de l’outil de conférence concerné. Les outils de conférence collectent toutes les données que tu fournis ou utilises pour utiliser ces outils (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, l’heure de début et de fin de ta participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

Par ailleurs, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au bon déroulement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d’appareil, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou les haut-parleurs, ainsi que le type de connexion.

Si des contenus sont échangés, mis en ligne ou mis à disposition de toute autre manière au sein de l’outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l’outil. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements dans le cloud, les discussions/messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos mises en ligne, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l’utilisation du service.

Nous attirons ton attention sur le fait que nous n’avons pas un contrôle total sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d’entreprise de chaque fournisseur. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les politiques de confidentialité des outils concernés, que nous avons répertoriées au bas de ce texte.

Finalité et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants, ou pour proposer certains services à nos clients (art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD). Par ailleurs, l’utilisation de ces outils vise à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés repose sur ce consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Durée de conservation

Les données que nous collectons directement via les outils de visioconférence et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que tu nous demandes de les supprimer, que tu retires ton consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation n’a plus lieu d’être. Les cookies enregistrés restent sur ton terminal jusqu’à ce que tu les supprimes. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de tes données qui sont stockées par les opérateurs des outils de visioconférence à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, renseigne-toi directement auprès des opérateurs des outils de visioconférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de visioconférence suivants :

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Tu trouveras des détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Conclusion d’un contrat de sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur de Microsoft Teams.